主要負(fù)責(zé)SaaS產(chǎn)品的銷售和客戶關(guān)系管理,通過為客戶提供專業(yè)的解決方案來推動(dòng)產(chǎn)品的銷售和公司業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
客戶開發(fā)與維護(hù) :通過拜訪等方式開發(fā)新客戶,挖掘潛在客戶資源;同時(shí)維護(hù)老客戶關(guān)系,促進(jìn)客戶續(xù)費(fèi)和增購(gòu),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
需求挖掘與方案提供 :深入了解客戶的業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn),結(jié)合公司的SaaS產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),為客戶提供定制化的解決方案,幫助客戶解決實(shí)際問題。
銷售流程管理 :負(fù)責(zé)銷售全流程的管理,包括商務(wù)談判、合同簽訂、款項(xiàng)回收等,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;同時(shí)定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),優(yōu)化銷售策略。
市場(chǎng)調(diào)研與反饋:關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,收集市場(chǎng)信息和客戶反饋,為公司產(chǎn)品的優(yōu)化和升級(jí)提供建議。