一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),確保達(dá)到團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品質(zhì)管理工作,管理物業(yè)運(yùn)營(yíng),組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)日常工作;
3、定期對(duì)樓宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡查、督導(dǎo),評(píng)估和考核物業(yè)團(tuán)隊(duì)日常服務(wù)品質(zhì),保證物業(yè)規(guī)范管理,確保大樓安全、整潔、有序運(yùn)行;
4、根據(jù)總公司要求完善武漢分公司各項(xiàng)制度,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)景不斷優(yōu)化各項(xiàng)SOP,建設(shè)物管服務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
二、任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)資格證書(shū)優(yōu)先;
2.五年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位經(jīng)驗(yàn),具備商業(yè)寫(xiě)字樓或者園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)、工程相關(guān)法律法規(guī),熟悉客服、消防、安保、清潔、綠化等物業(yè)管理運(yùn)作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī),具備獨(dú)立運(yùn)作物業(yè)管理能力;
4.良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,較強(qiáng)的人際溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、抗壓能力;