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崗位職責(zé) 1、負責(zé) OA 系統(tǒng)（移動IM）的日常配置工作，依據(jù)企業(yè)辦公流程（包括審批、考勤、公文管理等）需求，對系統(tǒng)功能進行合理設(shè)置與調(diào)整，保障穩(wěn)定、高效運行。 2、及時響應(yīng)和處理系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的各類問題，協(xié)助故障排查和解決方案跟進。 3、與客戶密切溝通，為客戶提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)，收集使用反饋，深入分析用戶需求和痛點，提出針對性的系統(tǒng)體驗優(yōu)化建議。 4、快速、精準理解業(yè)務(wù)需求，將其有效轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)配置方案并推動實施，確保系統(tǒng)功能貼合實際業(yè)務(wù)場景。 5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求 1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，2年以上產(chǎn)品運營經(jīng)驗。通信、計算機、市場營銷等相關(guān)專業(yè). 2、專業(yè)技能：熟練使用OFFICE等常規(guī)辦公軟件， 3、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有運營商產(chǎn)品運營/服務(wù)支撐經(jīng)驗優(yōu)先。 4、與團隊保持良好溝通協(xié)作，責(zé)任心強。 5、需駐點廣西移動省公司辦公。