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一、崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的快遞收派工作，確保包裹及時(shí)、安全送達(dá)，準(zhǔn)確完成收件信息錄入與款項(xiàng)核對(duì)。
2. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，主動(dòng)解答客戶(hù)關(guān)于快遞時(shí)效、運(yùn)費(fèi)、理賠等問(wèn)題，提升客戶(hù)滿意度。
3. 妥善保管快遞單據(jù)、設(shè)備及車(chē)輛，定期檢查包裹包裝完整性，防范運(yùn)輸損耗。
4. 遵守公司規(guī)章制度及交通法規(guī)，規(guī)范操作收派流程，及時(shí)反饋區(qū)域內(nèi)的異常情況。

二、任職要求

1. 年齡18-45周歲，學(xué)歷不限，，無(wú)重大交通違章及不良記錄。
2. 能熟練使用智能手機(jī)操作收派件APP。
3. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能接受早晚高峰及節(jié)假日輪班安排。