崗位職責(zé)
店鋪全面管理:獨立負(fù)責(zé)TikTok店鋪的日常運營與管理,包括但不限于商品上架、優(yōu)化(標(biāo)題、詳情、定價)、庫存管理、促銷活動設(shè)置、訂單處理與售后,確保店鋪健康高效運轉(zhuǎn)。
銷售目標(biāo)達成:對店鋪的GMV(商品交易總額)、銷售額、利潤率等核心指標(biāo)負(fù)責(zé),制定并執(zhí)行運營策略和行動計劃,確保銷售目標(biāo)的超額完成。
流量獲取與轉(zhuǎn)化:精通TikTok Shop各種流量玩法,通過短視頻內(nèi)容、直播策劃、付費廣告(TikTok Ads)、與KOL/KOC合作等多種渠道,為店鋪引入精準(zhǔn)流量,并持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑,提升轉(zhuǎn)化率。
數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化:每日監(jiān)控并分析店鋪核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、ROI等),形成數(shù)據(jù)報告,敏銳發(fā)現(xiàn)問題并快速執(zhí)行A/B測試與策略調(diào)整,驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
市場與競品洞察:深入研究海外目標(biāo)市場消費習(xí)慣、流行趨勢,持續(xù)跟蹤競爭對手的運營策略與動態(tài),為產(chǎn)品選擇、內(nèi)容方向和營銷策略提供決策依據(jù)。
任職要求
具備TikTok運營經(jīng)驗,英語4級及以上。
熟悉TikTok Shop平臺的全部規(guī)則、運營流程、推廣工具和最新政策。
有跨境電商(特別是歐美、東南亞市場)或國內(nèi)抖音電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先。