崗位職責(zé):
1、作為客戶(hù)的主要技術(shù)對(duì)接窗口,處理關(guān)于產(chǎn)品的發(fā)貨、質(zhì)量異議、投訴和退貨分析;
2、主導(dǎo)針對(duì)客戶(hù)反饋的深度調(diào)查,驅(qū)動(dòng)內(nèi)部制定有效的糾正與預(yù)防措施;
3、管理客戶(hù)質(zhì)量協(xié)議,明確并跟蹤關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo),定期向客戶(hù)提供質(zhì)量績(jī)效數(shù)據(jù)和質(zhì)量報(bào)告;
4、參與客戶(hù)審核,并針對(duì)客戶(hù)提出的特殊要求在內(nèi)部分解并落實(shí);
5、開(kāi)發(fā)和優(yōu)化來(lái)料、在制品及最終產(chǎn)品的質(zhì)量控制計(jì)劃、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū);
6、根據(jù)公司質(zhì)量管理、客戶(hù)應(yīng)用質(zhì)量控制等具體需求,持續(xù)進(jìn)行測(cè)量分析系統(tǒng)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)、定期對(duì)標(biāo)、分析改善;
7、與研發(fā)、工藝部門(mén)緊密合作,在新工藝開(kāi)發(fā)及產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中,提供質(zhì)量前端輸入,確保新項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn);
8、公司安排的其他工作內(nèi)容。
任職要求:
1、本科學(xué)歷及以上,質(zhì)量、化工、材料、檢測(cè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或者相同職位3年以上。具有鋰電行業(yè)材料類(lèi)檢測(cè)、品質(zhì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)背景者尤佳。
2、熟悉ISO9000/14000/18000/IATF16949質(zhì)量體系。
3、掌握品質(zhì)管理相關(guān)的方法及過(guò)程控制工具;熟練掌握品質(zhì)及測(cè)試相關(guān)的工具運(yùn)用。
4、熟練運(yùn)用MINITAB軟件;熟練運(yùn)用OFFICE軟件(WORD、EXCEL、VISIO等)。
5、細(xì)致、踏實(shí),較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。具有良好的溝通能力和口頭、書(shū)面表達(dá)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、員工食堂