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崗位職責:
1、人傷案件受理、查勘、醫(yī)院探視，了解事故經(jīng)過、傷情及就診信息
2、醫(yī)療過程定期跟蹤，了解傷情變化及預估費用
3、協(xié)作溝通，與核損崗、法務崗保持密切溝通，及時匯報案件重大進展和潛在風險
4、調(diào)解，與核損確定調(diào)解方案并協(xié)談落地
5、客訴處理，妥善處理人傷案件的投訴
任職要求：
1.大專以上學歷，具有3年以上保險公司人傷跟蹤/醫(yī)療跟蹤經(jīng)驗。
2.熟知人身損害賠償法律實務及臨床醫(yī)療常識
3.突出的談判溝通與風險洞察能力
4.責任心強，原則性佳，能承受高壓工作