崗位職責(zé):(雙休 早9:00-5:30)
1、負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)試、安裝及培訓(xùn)工作;
2、配合客戶做好設(shè)備售前測(cè)試工作,提供可行性方案;
3、對(duì)接客戶提出的各種技術(shù)問(wèn)題及技術(shù)方面的咨詢,指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品,并組織培訓(xùn)達(dá)到客戶能獨(dú)立操作;
4、及時(shí)對(duì)售后過(guò)程中出現(xiàn)的設(shè)備異常情況進(jìn)行處理,并針對(duì)問(wèn)題提出有建設(shè)性的建議或意見(jiàn);解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息;
5、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
任職要求:
1、自動(dòng)化、機(jī)械、電氣等相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、從事過(guò)機(jī)械、電子、精密儀器的售前、售后及技術(shù)支持工作者優(yōu)先;
3、有國(guó)內(nèi)同類噴碼設(shè)備公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有售前或售后裝機(jī)經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差工作安排;
5、熟悉各種電氣接口,通信協(xié)議以及電平信號(hào)類型,能獨(dú)立完成設(shè)備檢修;
6、可以操作使用CAD軟件。 福利待遇: 五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、免費(fèi)培訓(xùn)、雙休、根據(jù)國(guó)家公布的節(jié)假日休假。