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更新于 4月7日
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電商客服(J10241)

4000-6000元·13薪
  • 武漢江夏區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電商客服
【公司簡述】
我司是一家武漢排前三的以原材料供應(yīng)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、攝影設(shè)計、運營銷售、倉儲發(fā)貨、物流配送于一體的服飾孵化產(chǎn)業(yè)鏈電商公司，13年+發(fā)展，在職人數(shù)1300+，年銷售15億+，總部聯(lián)發(fā)科武漢研發(fā)中心三樓（近金融港北地鐵），并在宜昌當(dāng)陽、荊門、葛店等地區(qū)設(shè)立多個倉儲中心。主營業(yè)務(wù)：男裝、女裝、童裝服飾。主要業(yè)務(wù)平臺：天貓、京東、拼多多、唯品、得物、小紅書、抖音、快手、跨境等，入職繳六險一金，歡迎投遞簡歷，有意向可詳聊哦~~
【崗位職責(zé)】
1、本崗位屬于天貓、拼多多在線客服，能適應(yīng)晚班（14:00-22:00）工作；
2、通過天貓、拼多多工作臺與顧客進行售前/售中/售后等相關(guān)問題溝通并協(xié)調(diào)解決，得到顧客的認(rèn)可，提高客戶滿意率；
3、具有良好的語言表達能力、學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行力，對工作的責(zé)任感、服務(wù)意識、團隊合作精神等有一定的職業(yè)操守。
【任職資格】
1、積極上進，抗壓能力強，心態(tài)好，有耐心，能及時準(zhǔn)確回復(fù)買家咨詢，能夠長期穩(wěn)定的工作；
2、主要負(fù)責(zé)線上解答客戶的問題點，避免投訴以及差評，提高個人相關(guān)數(shù)據(jù)；
3、打字速度快,能夠同時多店鋪接待；
4、中專以上文化,18歲~28歲，,如其他條件好此項可以放寬；
5、有商城客服、線上客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
【公司福利】
1、底薪4200元+提成+年終獎+各類豐厚獎勵，綜合薪資5000元—6000元，上不封頂， 入職繳納六險一金；
2、帶薪假期（婚嫁、陪產(chǎn)假、病假、喪假、年假、法定節(jié)假日）；
3、多元化團建活動（專項團建資金、部門團建、公司團建）；
4、下午茶（水果小吃、零食飲料等）；
5、傳統(tǒng)節(jié)日禮品員工生日會+生日禮物；
6、加班餐包補給；
7、司齡工資；
8、帶薪年假。
【工作時間】
目前班次14:00-22:00，周大小休。
在這里你不僅可以獲得一份具有競爭力的薪酬工資，更能享受完善的職業(yè)發(fā)展路徑和廣闊的職業(yè)晉升空間、在這里你將獲得分豐富的培訓(xùn)資源和學(xué)習(xí)機會、在這里你能找到屬于自己的舞臺！加入我們，讓我們一起攜手共進，實現(xiàn)職業(yè)夢想！

工作地點

江夏區(qū)聯(lián)發(fā)科武漢研發(fā)中心三樓（金融港北地鐵口附近）

職位發(fā)布者

劉女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo武漢優(yōu)品壹創(chuàng)科技有限公司
品創(chuàng)電商成立于2011年5月，是一家聚焦于男裝、女裝、童裝的服飾電商公司。代理品牌“森馬”、“拉夏貝爾”、“回力”、“真維斯”等。致力于打造中國領(lǐng)先電商服飾孵化平臺，建立了集原輔料供應(yīng)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售運營、倉儲配送于一體的電商服飾孵化產(chǎn)業(yè)鏈。不斷加大產(chǎn)品研發(fā)力度，擴充產(chǎn)品品類，與更多國內(nèi)外知名品牌形成戰(zhàn)略合作。公司堅持長期價值主義，追求高質(zhì)量發(fā)展，堅守做事贏在細(xì)節(jié)，做人贏在格局的行為準(zhǔn)則，重視商品建設(shè)和人才培養(yǎng)，匯集了數(shù)千位全國志同道合的伙伴，與每一位擁有夢想的伙伴共筑電商品牌服飾之夢。公司目前人員規(guī)模1300+，公司年銷售額15億+，且每年以30%速度快速增長。大專以上學(xué)歷占比為95%，其中超50%為本科及以上學(xué)歷。公司推出125人才計劃、股份制店長計劃，擁有完善的培訓(xùn)體系，針對運營店鋪采用阿米巴經(jīng)營模式，目標(biāo)是讓每一位有夢想的伙伴都能成為公司的合伙人?！窘?jīng)營產(chǎn)品】男裝女裝休閑T恤、衛(wèi)衣、夾克、防曬服、短褲、長褲、沖鋒衣，棉服等休閑服飾；
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