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工作職責(zé): 一、落實(shí)轄區(qū)內(nèi)電梯基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)要求，確保電梯安全運(yùn)行 1、制定、審核、修訂電梯維修、改造方案，為項(xiàng)目提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)電梯服務(wù) 2、每月負(fù)責(zé)向營(yíng)業(yè)部通報(bào)電梯到期情況，監(jiān)督電梯年檢工作落實(shí)，禁止出現(xiàn)超期年檢事項(xiàng)。 3、建立電梯維修保養(yǎng)臺(tái)帳，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌管理 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)電梯專業(yè)線條人員工作部署 5、負(fù)責(zé)公司專業(yè)線規(guī)章要求及產(chǎn)品的落地實(shí)施 二、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、處理突發(fā)事件、制定整改或改善方案 1、通過巡查發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，輸出整改方案。 2、聯(lián)合項(xiàng)目組織開展困人演練及文明用梯宣傳活動(dòng)，提升用戶認(rèn)識(shí)度； 3、做好供方及項(xiàng)目中間溝通人角色，快速響應(yīng)電梯應(yīng)急事件處理 4、對(duì)電梯困人、故障等進(jìn)行過程跟進(jìn)及數(shù)據(jù)分析，找出根因，并制定相應(yīng)改善方案提升電梯滿意度 5、根據(jù)轄區(qū)內(nèi)電梯運(yùn)行情況、制定階段性或?qū)ｍ?xiàng)風(fēng)險(xiǎn)整改方案 三、負(fù)責(zé)供方管理，提升電梯維保品質(zhì) 1、審核供方電梯維修解決方案并提出專業(yè)反饋意見 2、協(xié)助項(xiàng)目與供方間電梯維修保養(yǎng)服務(wù)、招投標(biāo)、合同審批，對(duì)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用把關(guān) 3、通過抽查供方作業(yè)工單、定期會(huì)議及約談，督促供方落實(shí)公司維保要求 四、制定電梯業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)范，構(gòu)造標(biāo)準(zhǔn)體系 1、聯(lián)合本部專家制定電梯安全操作規(guī)程和各類電梯管理制度； 2、根據(jù)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，因地制宜，制定電梯作業(yè)流程及風(fēng)險(xiǎn)管理指引 五、牽頭電梯條線技術(shù)能力建設(shè)，提升在崗人員作業(yè)水平 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)電梯專業(yè)線人員（電梯工程師及電梯監(jiān)控崗、電梯安全管理員）的培養(yǎng)，開設(shè)賦能培訓(xùn)課程、對(duì)疑難問題進(jìn)行指導(dǎo) 2、開發(fā)電梯工程師及電梯監(jiān)控崗、電梯安全管理員技能課件 3、負(fù)責(zé)電梯新技術(shù)、新方法的研究和應(yīng)用推廣 六、協(xié)同市場(chǎng)專家開發(fā)業(yè)務(wù)，提供專業(yè)技術(shù)支持 1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目踏勘給予專業(yè)報(bào)告、整改意見及確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)切割并組織有關(guān)人員參加電梯驗(yàn)收和接管工作，嚴(yán)禁未經(jīng)驗(yàn)收合格的電梯交付使用，及時(shí)將電梯的技術(shù)資料移交項(xiàng)目歸檔。 七、參與公司專業(yè)能力建設(shè)（維保），打造專業(yè)化電梯公司 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)電梯公司日常維保運(yùn)營(yíng)，確保電梯維保質(zhì)量； 2、協(xié)助營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理對(duì)屬地三和電梯分公司人員招聘、合同洽談、采購等進(jìn)行日常管理； 3、把控維保過程風(fēng)險(xiǎn)，制定專業(yè)作業(yè)規(guī)范； 4、協(xié)助本部制定和輸出電梯公司管理章程及作業(yè)規(guī)范，促進(jìn)公司專業(yè)化成長(zhǎng) 任職資格: 【教育背景】 1）學(xué)歷-大專及以上學(xué)歷，電梯或機(jī)械工程類相關(guān)專業(yè) 2）年齡-40歲以下 【工作經(jīng)驗(yàn)】 1）五年以上電梯維護(hù)管理及售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2）有相關(guān)品牌電梯維保公司調(diào)試，監(jiān)督，技術(shù)支持或物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3）專業(yè)資質(zhì)-電梯安裝維修操作證(必備)、電梯安全管理人員證件（優(yōu)先）、高級(jí)電梯工程師證件（優(yōu)先） 【知識(shí)】 1） 熟悉電梯運(yùn)作原理及維修的相關(guān)知識(shí)，能主導(dǎo)電梯日常維修、維護(hù)保養(yǎng)工作 2）有豐富的機(jī)械設(shè)備專業(yè)知識(shí)、了解世界電梯行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、熟悉建筑行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及工程管理知識(shí)，熟悉電梯維保公司運(yùn)作