職位描述
小區(qū)商場物業(yè)管理資格證書客服主管客服經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理
【工作內容】
1、管家業(yè)務管理：管家配置與客戶信息表更管理；管家微信管理；管家手機管理；APP小程序后臺管理；管家巡查報事管理；
2、社區(qū)服務站業(yè)務管理：智能卡管理；便民工具配備及使用管理。
3、開展社區(qū)文化活動，維護客戶關系服務，提升公司品牌形象；
4、日常管理：服務公告及展示、客戶訪談、業(yè)主懇談會、重點客戶管理、客戶訴求管理、客戶信息管理；
5：團隊管理：員工訓練及輔導、員工評價、員工關愛。
6、負責制定管理小區(qū)的工作月/季/年度計劃和總結，定期對管家進行培訓與考核工作；
7、負責空置房屋的管理和園區(qū)內保潔、安全、工程的監(jiān)管工作；
8、完成上級交辦的其他各項工作。
【任職要求】
1、25歲及-35歲以內，有管理經(jīng)驗優(yōu)先
2、物業(yè)行業(yè)、社區(qū)工作相關工作經(jīng)驗3年及以上，
3、具有物業(yè)項目經(jīng)理證，熟知《物權法》、《民法典》、《武漢市物業(yè)管理條例》等物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)。
上班時間：早九晚六
福利：五險一金年終獎
上班地點：就近安排
工作地點
武漢江岸區(qū)首地云夢臺
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