職位描述
小區(qū)管家主管物業(yè)管家團隊經(jīng)驗
【該崗位兼管兩個項目：金色城市（730戶）+錦繡城市（833戶）】
崗位職責：
1.全面負責后期物業(yè)現(xiàn)場管理以保證項目的日常工作正常運作，提升業(yè)主滿意度；
2.及時處理業(yè)戶的重大投訴使業(yè)戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的認同度；
3.負責與重點業(yè)主進行溝通，維護與業(yè)主之間的良好關(guān)系，保證樹立公司良好的形象；
4.負責對管家進行培訓并管理，負責制訂并抽查員工的帶導與培訓計劃，提升管家業(yè)務(wù)水平；
5.完成領(lǐng)導下發(fā)的其他任務(wù)。
任職要求：
1.大專學歷及以上，有團隊管理經(jīng)驗。管理知識、物業(yè)知識、客服知識及技能；
2.具有較強的閱讀及寫作能力；熟悉office等辦公軟件、親和力強；
3.具有較強的溝通能力；
4.能承受一定工作壓力，有判斷力，行事穩(wěn)重、有忍耐力，善溝通，時間觀念強；
5.2-3年以上物業(yè)管理類工作經(jīng)驗；
崗位職責：
1.全面負責后期物業(yè)現(xiàn)場管理以保證項目的日常工作正常運作，提升業(yè)主滿意度；
2.及時處理業(yè)戶的重大投訴使業(yè)戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的認同度；
3.負責與重點業(yè)主進行溝通，維護與業(yè)主之間的良好關(guān)系，保證樹立公司良好的形象；
4.負責對管家進行培訓并管理，負責制訂并抽查員工的帶導與培訓計劃，提升管家業(yè)務(wù)水平；
5.完成領(lǐng)導下發(fā)的其他任務(wù)。
任職要求：
1.大專學歷及以上，有團隊管理經(jīng)驗。管理知識、物業(yè)知識、客服知識及技能；
2.具有較強的閱讀及寫作能力；熟悉office等辦公軟件、親和力強；
3.具有較強的溝通能力；
4.能承受一定工作壓力，有判斷力，行事穩(wěn)重、有忍耐力，善溝通，時間觀念強；
5.2-3年以上物業(yè)管理類工作經(jīng)驗；
工作地點
東莞萬科金色城市-東門內(nèi)
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘經(jīng)理
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萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司
萬物云的空間科技服務(wù)（SpaceTECH），是萬物云結(jié)合在空間（社區(qū)、商寫、城市）運營領(lǐng)域的最佳實踐經(jīng)驗，沉淀出的空間服務(wù)專業(yè)知識與能力，并將其提煉為科技能力和服務(wù)產(chǎn)品，助力服務(wù)擴張和生態(tài)聯(lián)結(jié)，以科技連接空間中的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動，服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面。萬物云空間科技服務(wù)的主要能力包括：BPaaS（流程即服務(wù)）的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設(shè)計以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬物云已布局全國105個大中城市，其中住宅服務(wù)項目3490個，商企服務(wù)項目超1900個，城市服務(wù)進駐城市21個，服務(wù)項目31個。
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