任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、小語(yǔ)種等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、擁有2年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),必須具備東南亞市場(chǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉Shopee、Lazada等至少一個(gè)東南亞電商平臺(tái)的規(guī)則和運(yùn)營(yíng)技巧,有從0到1搭建電商平臺(tái)店鋪的成功經(jīng)驗(yàn);
3、精通至少一個(gè)海外社交媒體平臺(tái)(TikTok/Facebook/Instagram等),對(duì)內(nèi)容趨勢(shì)有敏銳的嗅覺,有成功的內(nèi)容創(chuàng)作或廣告投放經(jīng)驗(yàn),擁有豐富的KOL合作資源或經(jīng)驗(yàn);
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策;
5、英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫流暢,可作為工作語(yǔ)言,掌握一門東南亞小語(yǔ)種優(yōu)先考慮;
6、具備出色的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)意能力和解決問題的能力。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)東南亞主流電商平臺(tái)(如Shopee, Lazada, TikTok Shop等)搭建及日常運(yùn)營(yíng);
2、制定并執(zhí)行產(chǎn)品上架、定價(jià)、優(yōu)化(策略,提升產(chǎn)品交易);
3、策劃和執(zhí)行平臺(tái)內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng),以驅(qū)動(dòng)銷售增長(zhǎng);
4、監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、GMV、客單價(jià)、退款率等),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告,并提出優(yōu)化方案;
5、制定并執(zhí)行針對(duì)東南亞市場(chǎng)的社交媒體(TikTok, Facebook, Instagram, YouTube等)內(nèi)容策略,提升品牌知名度和用戶互動(dòng);
6、調(diào)研東南亞各國(guó)市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài);
7、管理平臺(tái)客戶咨詢與評(píng)價(jià),維護(hù)店鋪好評(píng)率,處理客戶投訴,提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)。