職位描述
助理電商運(yùn)營
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理電商平臺開發(fā)者在使用準(zhǔn)入對外API接口時(shí)的異常工單和問題咨詢，整理解決方案，降低客訴；
2、 將B端已上線的產(chǎn)品能力封裝成API接口，推進(jìn)開發(fā)上線，并觸達(dá)開發(fā)者接入。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀可放寬到?？茖W(xué)歷；
2、良好的理解能力、溝通能力，有owner意識與服務(wù)意識，能快速發(fā)現(xiàn)并解決問題；
3、有商家運(yùn)營思維，有在電商平臺、各開放平臺的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、理解API實(shí)現(xiàn)邏輯，能抽象出API接口需求，并能提出API的優(yōu)化需求。
工作地點(diǎn)
濱海新區(qū)天津泰達(dá)服務(wù)外包園1號樓
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騰訊云雀(天津)信息技術(shù)有限公司云雀是騰訊集團(tuán)子公司，立足于為騰訊PCG（平臺與內(nèi)容事業(yè)群）旗下QQ、騰訊視頻、騰訊新聞、QQ瀏覽器、微視、騰訊文檔、騰訊體育等產(chǎn)品提供生態(tài)安全服務(wù)、內(nèi)容質(zhì)量運(yùn)營服務(wù)，并負(fù)責(zé)生態(tài)安全、內(nèi)容質(zhì)量等相關(guān)的基礎(chǔ)能力建設(shè)，建立了高效可靠的智能算法能力、專業(yè)工具平臺能力、人工審核/標(biāo)注執(zhí)行能力等。同時(shí)，云雀作為集團(tuán)內(nèi)部專業(yè)子公司，也廣泛服務(wù)于騰訊其他事業(yè)群等內(nèi)部客戶需求。云雀總部位于天津，并在北京、天津、青島、武漢、?？凇⒑?、成都、重慶等地?fù)碛修k公區(qū)或執(zhí)行基地，目前公司自有員工規(guī)模超過3000人。
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