職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班醫(yī)美/健康服務(wù)電子商務(wù)咨詢服務(wù)
一、基礎(chǔ)條件
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字≥60字/分鐘；熟練使用辦公軟件及客服系統(tǒng)。
二、核心能力
1、溝通表達(dá)：語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，邏輯清晰，能快速理解客戶需求并給出解決方案；
2、服務(wù)意識(shí)：以客戶為中心，主動(dòng)跟進(jìn)問(wèn)題至閉環(huán)，具備同理心化解情緒；
3、應(yīng)變抗壓：適應(yīng)高強(qiáng)度咨詢，30秒內(nèi)響應(yīng)，獨(dú)立處理常見問(wèn)題，復(fù)雜情況及時(shí)升級(jí)；
4、學(xué)習(xí)能力：快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、運(yùn)營(yíng)規(guī)則及新工具操作。
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字≥60字/分鐘；熟練使用辦公軟件及客服系統(tǒng)。
二、核心能力
1、溝通表達(dá)：語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，邏輯清晰，能快速理解客戶需求并給出解決方案；
2、服務(wù)意識(shí)：以客戶為中心，主動(dòng)跟進(jìn)問(wèn)題至閉環(huán)，具備同理心化解情緒；
3、應(yīng)變抗壓：適應(yīng)高強(qiáng)度咨詢，30秒內(nèi)響應(yīng)，獨(dú)立處理常見問(wèn)題，復(fù)雜情況及時(shí)升級(jí)；
4、學(xué)習(xí)能力：快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、運(yùn)營(yíng)規(guī)則及新工具操作。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)中路
相似職位
- 客服專員6000-9000元
北京 - 朝陽(yáng)
通用技術(shù)高新材料集團(tuán)有限公司 - 電話客服專員4000-7000元
北京 - 順義
北京仁宇工程咨詢有限公司 - 客服專員7000-14000元
北京 - 朝陽(yáng)
厚德軒康健(北京)藥品有限公司 - 京東居家兼職客服+在家辦公+5-8K5000-8000元
北京 - 通州
京東集團(tuán) - 客服專員4000-5000元
北京 - 通州
北京邦泰人和企業(yè)管理咨詢有限公司 - 聯(lián)通投訴處理專員（上地硅谷）5000-10000元
北京 - 海淀
北京電信發(fā)展有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
田俊芳/人事經(jīng)理
立即溝通
北京禾沐萬(wàn)家健康管理有限公司禾沐萬(wàn)家，于2020年籌建，2021年正式成立，近三年時(shí)間，服務(wù)企業(yè)200+，為百萬(wàn)客戶送去健康服務(wù)。公司主要開展業(yè)務(wù)包括：健康預(yù)防、健康檢測(cè)、在線問(wèn)診、低價(jià)購(gòu)藥、特藥直付、慢病干預(yù)、保險(xiǎn)賦能、商城搭建等。深耕大健康領(lǐng)域，提倡“大智能，小人工，強(qiáng)中臺(tái)”的經(jīng)營(yíng)理念，組合多維度產(chǎn)品，滿足廣大客戶需求，為合作企業(yè)帶去最前沿、最有特色的系列服務(wù)。
公司主頁(yè)