工作職責(zé)
1、按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程對出險(xiǎn)案件進(jìn)行查勘定損,負(fù)責(zé)小額案件的快速處理工作;
2、核實(shí)事故經(jīng)過及真實(shí)性,快速、準(zhǔn)確、合理地核定保險(xiǎn)事故損失,編制查勘報(bào)告,對風(fēng)險(xiǎn)案件進(jìn)行上報(bào);
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場施救任務(wù)以及其他服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,記錄并處理客戶提出的意見;
4、負(fù)責(zé)查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護(hù),并將資料及時(shí)移交給其他相關(guān)的工作人員;
5、指引客戶后續(xù)索賠流程,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。
6、公司有專業(yè)崗前培訓(xùn),可接受無經(jīng)驗(yàn)
崗位要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有汽車維修、車輛工程、機(jī)械工程、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)知識(shí)優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力,強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神等。
上班時(shí)間
周一至周六8:30-12:30,下午14:00-18:00,月休6天,并按國家法定節(jié)假日放假。帶薪年假,婚假,產(chǎn)假等
薪資結(jié)構(gòu)
薪資6K到1.2W,五險(xiǎn)一金按時(shí)繳納