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更新于 10月17日
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舉報(bào)

cqe客戶質(zhì)量工程師

1-1.6萬(wàn)·13薪
  • 潮州潮安區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系電子/半導(dǎo)體/集成電路電子設(shè)備制造新能源
崗位職責(zé)：
1. 客戶質(zhì)量接口與投訴處理
  • 作為首要技術(shù)接口，及時(shí)響應(yīng)和受理客戶的質(zhì)量投訴與反饋。
  • 主導(dǎo)客戶端質(zhì)量問(wèn)題的初步分析、界定，并驅(qū)動(dòng)內(nèi)部資源進(jìn)行根本原因調(diào)查。
  • 使用8D、5Why等質(zhì)量工具編寫(xiě)專業(yè)、詳盡的客訴報(bào)告，并向客戶定期匯報(bào)處理進(jìn)展。
2. 質(zhì)量問(wèn)題分析與解決
  • 組織并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如研發(fā)、工藝、生產(chǎn)、測(cè)試）對(duì)失效品進(jìn)行深入分析，定位根本原因（可能涉及電性失效、結(jié)構(gòu)分析、材料成分分析等）。
  • 主導(dǎo)制定并驗(yàn)證糾正與預(yù)防措施的有效性。
  • 跟蹤并確保改善措施在產(chǎn)線及流程中得到徹底落實(shí)，防止問(wèn)題復(fù)發(fā)。
3. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議管理
  • 與客戶溝通并確認(rèn)質(zhì)量要求、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及可靠性測(cè)試規(guī)范。
  • 評(píng)審和理解客戶的特殊質(zhì)量要求，并將其轉(zhuǎn)化為內(nèi)部可執(zhí)行的控制計(jì)劃。
  • 負(fù)責(zé)客戶審核的接待、準(zhǔn)備、陪同及后續(xù)改善行動(dòng)的跟蹤與關(guān)閉。
    任職要求
  • 1. 學(xué)歷與專業(yè)
    • 本科及以上學(xué)歷，電子、微電子、材料科學(xué)、物理、機(jī)械或工業(yè)工程等相關(guān)工科專業(yè)。
    2. 工作經(jīng)驗(yàn)
    • 3年及以上在電子元件/半導(dǎo)體/電子制造行業(yè)的質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任CQE或類似客戶-facing的質(zhì)量角色。
    • 具備豐富的客訴處理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立編寫(xiě)過(guò)8D報(bào)告，并成功處理過(guò)重大客戶投訴。
    • 有半導(dǎo)體分立器件、集成電路、被動(dòng)元件、連接器、PCB/PCBA等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    3. 知識(shí)與技能
    • 質(zhì)量工具：精通8D、SPC、MSA、FMEA、控制計(jì)劃等核心質(zhì)量工具。
    • 失效分析能力：熟悉電子元件常見(jiàn)的失效模式與分析方法，了解FAI/FA流程。能看懂電路圖、Datasheet，了解基本封裝和工藝知識(shí)者更佳。
    • 標(biāo)準(zhǔn)體系：熟悉ISO9001、IATF 16949等質(zhì)量管理體系。具備IATF 16949內(nèi)審員資格或VDA6.3過(guò)程審核經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，尤其是在汽車電子行業(yè)。

工作地點(diǎn)

潮安區(qū)潮州三環(huán)(集團(tuán))股份有限公司

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陳世煜/人事經(jīng)理

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公司簡(jiǎn)介：潮州三環(huán)（集團(tuán)）股份有限公司成立于1970年，并于2014年在深交所上市，是全國(guó)領(lǐng)先的電子元件、先進(jìn)材料產(chǎn)業(yè)基地。集團(tuán)下屬有多個(gè)事業(yè)部，在德國(guó)、泰國(guó)、香港、深圳、南充、蘇州等地設(shè)立子公司。公司被認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心、中國(guó)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)。公司產(chǎn)品覆蓋光手機(jī)、電子、通訊、機(jī)械、電氣、新能源等應(yīng)用領(lǐng)域，國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，連續(xù)多年名列中國(guó)電子元件百?gòu)?qiáng)前十名。
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