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崗位職責(zé)： 1.組建、培養(yǎng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，合理分工，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，營造積極工作氛圍，建立績效考核機(jī)制，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。 2.制定客戶開發(fā)策略，通過多渠道尋找潛在客戶，拓展客戶資源，確保每月新增客戶達(dá)標(biāo)，提高客戶開發(fā)效率和質(zhì)量。 3.指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與客戶有效溝通，建立良好關(guān)系，深入了解客戶需求，及時(shí)反饋意見，維護(hù)重點(diǎn)客戶，降低客戶流失率，提升客戶滿意度和忠誠度。 4.監(jiān)督訂單操作，確保訂單各環(huán)節(jié)符合規(guī)定和慣例，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，及時(shí)解決問題，保障訂單按時(shí)交付，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。 5.關(guān)注國際市場動(dòng)態(tài)，收集市場信息，撰寫調(diào)研報(bào)告，分析數(shù)據(jù)，為公司決策提供依據(jù)，提出市場推廣建議，協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化創(chuàng)新。 6.加強(qiáng)與內(nèi)部各部門溝通，建立跨部門溝通機(jī)制，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)問題，與外部合作伙伴保持聯(lián)系，拓展合作渠道，優(yōu)化合作效果。 7.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場變化，不斷優(yōu)化外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，降低成本，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和競爭力。 8.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的外貿(mào)業(yè)績目標(biāo)，定期分析業(yè)績數(shù)據(jù)，調(diào)整業(yè)務(wù)策略，確保業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長，為公司創(chuàng)造更多利潤。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備扎實(shí)的外貿(mào)專業(yè)知識(shí)和理論基礎(chǔ)。 2. 3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)全流程，有成功客戶開發(fā)與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉外貿(mào)平臺(tái)操作，具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練掌握辦公軟件，能進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和商務(wù)演示文稿制作。 4. 具備出色的團(tuán)隊(duì)管理、市場洞察、溝通協(xié)調(diào)和組織策劃能力，責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)精神佳，能承受工作壓力。 5. 具有高度的職業(yè)道德和誠信品質(zhì)，遵守公司規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)公司利益和商業(yè)信譽(yù)。 6. 有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗(yàn)、熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀，具有優(yōu)秀的營銷技巧和市場運(yùn)作能力。 7. 熟悉外貿(mào)各環(huán)節(jié)操作細(xì)節(jié)，了解跨境電商出口相關(guān)知識(shí)，了解主流的外貿(mào)B2B平臺(tái)和跨境電商平臺(tái)。 8. 熟悉海外網(wǎng)絡(luò)推廣，擅長主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶，懂得市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。