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職位名稱：人力外包項目主管 所屬部門：項目部 匯報對象：總經(jīng)理 工作地點： 廣州市南沙（常駐，有宿舍，廣州社保） 綜合薪資：8--12k/月（底薪+管理提成+績效） 崗位職責 1. 客戶關(guān)系管理 -作為外包團隊與客戶之間的溝通窗口，理解客戶政策、流程管理期望。 2.項目交付與質(zhì)量管理 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量(如薪酬核算、商業(yè)險購買、員工入離職、考勤等)的準確性和時效性。 3.風險管控與問題解決 預(yù)判潛在風險(如客戶政策變動、市場供需變化、員工信息安全漏洞)，制定應(yīng)急預(yù)案。 獨立處理突發(fā)問題，如勞動糾紛、工傷事件、生活需求等，熟悉勞動法、勞務(wù)派遣政策，規(guī)避用工風險；統(tǒng)籌勞動仲裁案件處理。 4.團隊協(xié)作 協(xié)調(diào)駐場團隊HR專員、行政后勤等的協(xié)作。 組織員工培訓(xùn)，確保團隊熟悉客戶制度和最新政策。 5.成本與合同管理 監(jiān)控項目成本，避免超支，進行持續(xù)有效的成本管控。 6.深度理解客戶業(yè)務(wù),學習客戶的行業(yè)特性、企業(yè)文化及 HR流程。 任職要求 1. 硬性條件 - 學歷：本科及以上學歷，經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀候選人學歷可降低至大專。 - 經(jīng)驗：2年以上人力資源服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗（勞務(wù)派遣/外包項目實操經(jīng)驗必備），具備大型項目（200人以上規(guī)模）全流程管理案例。 2. 專業(yè)能力 - 精通人力資源六大模塊中2個模塊，熟悉勞動法、社保政策及勞務(wù)派遣全流程，能獨立處理勞動糾紛與工傷事件。 - 熟練使用Excel/PPT進行數(shù)據(jù)分析。 3. 軟性素質(zhì) - 具備極強的客戶談判能力、解決方案設(shè)計能力及突發(fā)事件應(yīng)變能力，擅長跨部門協(xié)作。 - 邏輯清晰，執(zhí)行力強，能適應(yīng)高強度工作節(jié)奏，抗壓能力:具備高壓力轉(zhuǎn)化能力和自驅(qū)力；溝通協(xié)調(diào):與各部門、外部供應(yīng)商有效對接。 多任務(wù)處理:能同時應(yīng)對多項任務(wù)并分清優(yōu)先級。 --- 福利待遇 - 基礎(chǔ)保障：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、健康體檢、員工宿舍。