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營銷總監(jiān)崗位說明書

一、崗位概述
全面負責集團公司在醫(yī)療、養(yǎng)老及大健康領(lǐng)域的市場營銷戰(zhàn)略制定與執(zhí)行工作。通過整合新媒體運營、品牌建設(shè)、渠道拓展及社群運營等多元化營銷手段，提升品牌知名度、市場占有率及客戶忠誠度，最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標的持續(xù)增長。
二、崗位職責：
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策：
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定年度、季度市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算及實施方案。深入研究醫(yī)療、養(yǎng)老及大健康行業(yè)的市場動態(tài)、政策法規(guī)及競爭對手情況，為決策提供依據(jù)。主導(dǎo)公司品牌定位與核心價值體系的構(gòu)建與升級。
2. 品牌體系建設(shè)與推廣：
全面負責公司“復(fù)能”品牌形象的塑造、傳播與管理，提升品牌美譽度和公信力。策劃并主導(dǎo)大型品牌宣傳活動、行業(yè)峰會、公益項目等，增強品牌影響力。監(jiān)督各類宣傳物料、廣告投放的創(chuàng)意與內(nèi)容質(zhì)量，確保品牌調(diào)性統(tǒng)一。
3. 新媒體運營與數(shù)字營銷：
構(gòu)建并管理官方網(wǎng)站、微信、微博、抖音、小紅書等新媒體矩陣。制定內(nèi)容策略，通過原創(chuàng)圖文、短視頻、直播等形式，進行精準化、圈層化內(nèi)容營銷，有效獲取潛在客戶線索。
4. 渠道開拓與管理：
建立并維護與醫(yī)院、養(yǎng)老院、社區(qū)、保險公司、健康管理機構(gòu)等多元化的合作渠道。制定渠道招商、管理和激勵政策，拓展線下合作網(wǎng)絡(luò)。對渠道合作伙伴進行培訓(xùn)與支持，提升渠道轉(zhuǎn)化效能。
5. 社群運營與客戶關(guān)系管理：
構(gòu)建用戶社群體系（如患者社群、老年會員社群、健康愛好者社群等），制定社群運營策略。通過社群進行客戶維護、知識科普、活動推廣與口碑營銷，提升客戶粘性與復(fù)購率。優(yōu)化客戶旅程，建立完善的客戶關(guān)系管理（CRM）體系，挖掘客戶終身價值。
6. 團隊建設(shè)與管理：
負責營銷團隊的建設(shè)、培訓(xùn)、激勵與日常管理，打造高效、專業(yè)的營銷團隊。合理分配工作任務(wù)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保各項營銷活動順利推進。
7. 數(shù)據(jù)分析與效果評估：
建立營銷數(shù)據(jù)分析體系，監(jiān)控各渠道投入產(chǎn)出比（ROI）及核心KPI完成情況。定期出具營銷分析報告，評估營銷效果，并基于數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化營銷策略。
三、任職資格：
1. 基本要求：
本科及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理、傳媒、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。年齡35-45歲為佳，特別優(yōu)秀者可適當放寬。
2. 工作經(jīng)驗：
8年以上市場營銷工作經(jīng)驗，其中至少3年以上在醫(yī)療、養(yǎng)老或大健康領(lǐng)域擔任營銷總監(jiān)或高級經(jīng)理職務(wù)的成功經(jīng)歷。擁有從0到1的品牌搭建或成功的大型項目市場推廣案例者優(yōu)先。具備豐富的醫(yī)院市場拓展、健康產(chǎn)品營銷或養(yǎng)老服務(wù)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。
3. 知識與技能：
精通營銷全鏈路：對品牌、新媒體、渠道、社群等有深刻理解和成功實踐。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)力：具備出色的團隊管理、跨部門協(xié)調(diào)和資源整合能力。
戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏感度： 能夠敏銳洞察市場機會，并制定有效的競爭策略。
出色的溝通表達能力：具備優(yōu)秀的方案撰寫、演講陳述和商務(wù)談判能力。
數(shù)據(jù)分析能力：能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具指導(dǎo)營銷決策。
4. 綜合素質(zhì)：
具備強烈的責任心和事業(yè)心，能承受較大的工作壓力。創(chuàng)新意識強，樂于接受新事物，學(xué)習(xí)能力強。品德端正，具備良好的職業(yè)操守。
四、薪酬福利
薪酬結(jié)構(gòu)：具有競爭力，采用“固定薪資+高額績效獎金+年終分紅”的模式。
薪酬范圍：年度總薪酬人民幣30-50萬元。具體數(shù)額將根據(jù)候選人經(jīng)驗、能力、過往業(yè)績及最終面試結(jié)果確定。
福利體系：繳納五險，享受帶薪年假等；完善的職業(yè)發(fā)展通道和系統(tǒng)培訓(xùn)機會。