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1、接受游客的咨詢，耐心、熱情地為游客解答，準(zhǔn)確告知游客游覽內(nèi)容、運(yùn)營時間及游覽須知等信息。 2、熟練掌握游樂設(shè)施設(shè)備的操作，做好設(shè)備檢查以及區(qū)域衛(wèi)生清掃。 3、熟悉廣播的操作過程，熟練掌握設(shè)備操作技能，為游客提供廣播服務(wù)工作。 4、按規(guī)定做好游客優(yōu)惠證件核對及購票服務(wù)，耐心指導(dǎo)游客自助購票、網(wǎng)上購票。 5、按規(guī)定做好檢查、驗(yàn)證游客的門票是否有效及點(diǎn)驗(yàn)團(tuán)隊游客的人數(shù)等檢票工作。 6、做好游客分流、排隊管理等秩序維護(hù)，維護(hù)保養(yǎng)游樂、售檢票等設(shè)施設(shè)備。 7、接受景區(qū)各類游客投訴事件，協(xié)助景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)處理。 8、負(fù)責(zé)游客游覽引導(dǎo)和安全文明提醒工作。 9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷，35歲以下，有客服、銷售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、會基本電腦操作，有一定的游覽設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)； 3、性格開朗，具有良好的語言表達(dá)能力。