崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽電話,挖掘家長實際需求,負(fù)責(zé)教學(xué)課程介紹,根據(jù)學(xué)員情況制定課程規(guī)劃,并完成課程簽單或續(xù)單的課程銷售人員
2、完成公司下達(dá)的指標(biāo),不斷提升業(yè)績并完成工作指標(biāo);
3、了解并收集客戶信息,并提出相應(yīng)的對策或解決方案;
4、與已有客戶建立長期、穩(wěn)定的友好關(guān)系;
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況作出分析與診斷,制定輔導(dǎo)計劃與方案;
6、跟蹤客戶輔導(dǎo)項目實施及客戶維護,協(xié)調(diào)教務(wù)工作。
任職資格
1、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
2、具有熟練客服技巧,擅于與客戶溝通,協(xié)調(diào)能力好;
3、正直誠信、具有良好職業(yè)道德和團隊精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心理素質(zhì)好,可承受較大工作壓力;
此崗位為室內(nèi)崗,不需要去室外;有獨立辦公室