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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的質(zhì)量控制，指導(dǎo)對(duì)供應(yīng)商、外協(xié)商的供貨質(zhì)量進(jìn)行控制管理; 2、負(fù)責(zé)來料及制程檢驗(yàn)規(guī)范審定，組織年度質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)行有效控制，提出質(zhì)量成本控制、降低等方案; 3、售后服務(wù)管理與售后成本管控，完善售后管理制度，監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行; 4、監(jiān)督顧客服務(wù)情況、及時(shí)處理客戶投訴，對(duì)客訴問題進(jìn)行收集、調(diào)查和原因分析，組織相關(guān)部門采取預(yù)防措施并跟蹤反饋效果，提高客戶滿意度; 5、配合技術(shù)、生產(chǎn)、工藝、銷售、采購等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)部門，參與訂單評(píng)審，組織質(zhì)量管理工作。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、汽車、電氣相關(guān)專業(yè) 2、熟悉IATF16949-2016質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。 3、6年以上同行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。 4、通曉質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)檢相關(guān)知識(shí)，具備企業(yè)管理等方向的知識(shí)。 5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力等。