職位描述
新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
職位描述
1.負責編制服務標準接待流程及執(zhí)行標準規(guī)范并輔導培訓
2.負責設(shè)計預約、到店、保養(yǎng)、事故等端到端服務體驗方案
3.負責服務中心人員配置、人員管理、現(xiàn)場管理及考核
4.負責服務中心相關(guān)業(yè)務標準的編制和落地執(zhí)行
5.負責服務流程在新經(jīng)銷商的貫標執(zhí)行
6.完成上級交辦的其他任務
2.負責設(shè)計預約、到店、保養(yǎng)、事故等端到端服務體驗方案
3.負責服務中心人員配置、人員管理、現(xiàn)場管理及考核
4.負責服務中心相關(guān)業(yè)務標準的編制和落地執(zhí)行
5.負責服務流程在新經(jīng)銷商的貫標執(zhí)行
6.完成上級交辦的其他任務
職位要求
1.本科及以上學歷，具備汽車服務流程相關(guān)經(jīng)驗
2.注重結(jié)果，抗壓能力強，具備較強的溝通能力、學習能力、執(zhí)行力和創(chuàng)新能力
3.較好的客戶導向意識和服務意識
4.工作積極主動，有強烈責任感和團隊意識
5.較強的辦公軟件使用和數(shù)據(jù)分析能力，可適應一定程度的出差
2.注重結(jié)果，抗壓能力強，具備較強的溝通能力、學習能力、執(zhí)行力和創(chuàng)新能力
3.較好的客戶導向意識和服務意識
4.工作積極主動，有強烈責任感和團隊意識
5.較強的辦公軟件使用和數(shù)據(jù)分析能力，可適應一定程度的出差
工作地點
上海市靜安區(qū)膠州路
入職公司信息
- 入職公司: 中郵智行汽車科技(上海)有限公司
- 公司地址:
- 公司人數(shù): 500-999人
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