崗位職責(zé):
1、協(xié)助分公司售后經(jīng)理進行人員招聘,對所轄區(qū)域人員進行績效考核,組織所轄區(qū)域人員團隊建設(shè);
2、監(jiān)督所轄藥房運營工作質(zhì)量,指導(dǎo)藥房調(diào)劑組長的管理工作;
3、根據(jù)所轄人員情況,制訂培訓(xùn)計劃,安排調(diào)劑員參加入職、崗中培訓(xùn)、提升培訓(xùn);
4、遇到藥房突發(fā)事件,主動協(xié)調(diào)并立刻上報,對所轄區(qū)域藥房的異常情況進行總結(jié)與匯報,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)解決突發(fā)事件與投訴處理;
5、確保外部藥房設(shè)備的合理運行,管控外部藥房的庫存合理性,關(guān)注外部藥房服務(wù)滿意度,及時改進。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷 中藥、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè),藥師證、藥士證者優(yōu)先;
2、熟練掌握計算機軟件,熟悉客戶管理系統(tǒng),3年以上相關(guān)或相似崗位或?qū)I(yè)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;
3、能適應(yīng)出差;
4、具有較好的計劃與執(zhí)行能力、人際能力、溝通能力、判斷與決策能力。