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崗位職責(zé)
1. 作為公司與海外客戶、渠道伙伴及內(nèi)部各部門之間的核心溝通樞紐，確保信息傳遞準(zhǔn)確、高效。
2.負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目從訂單確認(rèn)、技術(shù)澄清、生產(chǎn)跟進(jìn)、出廠檢驗(yàn)、物流發(fā)貨到現(xiàn)場(chǎng)安裝支持（協(xié)調(diào)）的全流程跟蹤與協(xié)調(diào)。
3.撰寫和整理項(xiàng)目文檔（英文），包括技術(shù)方案、會(huì)議紀(jì)要、進(jìn)度報(bào)告、驗(yàn)收文件等。
4.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)（如技術(shù)、交貨期、物流等），并主動(dòng)協(xié)調(diào)資源解決問題。
5.技術(shù)與商務(wù)支持：
深度理解客戶技術(shù)需求，并向內(nèi)部研發(fā)、工程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行準(zhǔn)確傳達(dá)和澄清。
協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)答疑、合同評(píng)審和成本分析。
為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持，遠(yuǎn)程或赴現(xiàn)場(chǎng)解決應(yīng)用問題。
6.客戶關(guān)系維護(hù)： 主動(dòng)與海外客戶保持定期溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
7.市場(chǎng)反饋： 收集并反饋海外市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶新產(chǎn)品需求，為公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略提供決策支持。
8.負(fù)責(zé)本部門的各種文檔翻譯處理工作
任職要求：
1.英語聽說讀寫極其流利，能夠無障礙地進(jìn)行技術(shù)會(huì)談、商務(wù)談判和撰寫專業(yè)文檔。（雅思6.5/托福95/CET-6 500分以上或同等水平者可作參考）。有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
2.本科及以上學(xué)歷，自動(dòng)化、電氣工程、機(jī)械電子工程、機(jī)電一體化等相關(guān)工科專業(yè)背景。有自動(dòng)化技術(shù)詞匯翻譯相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先考慮
3.出色的跨文化溝通能力、表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。極強(qiáng)的協(xié)調(diào)推動(dòng)能力和解決問題的能力，能承受多任務(wù)處理的工作壓力。
4.具備高度的責(zé)任心、主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作精神。
優(yōu)先考慮：
1.掌握第二外語（如德語、法語、西班牙語、俄語）者大大優(yōu)先。
2.擁有1-3年自動(dòng)化行業(yè)海外項(xiàng)目支持、外貿(mào)項(xiàng)目跟單、技術(shù)銷售或應(yīng)用工程師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.持有PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證）或類似證書者優(yōu)先。