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工作內(nèi)容：
1、通過(guò)接聽(tīng)電話為客戶解答某國(guó)產(chǎn)知名品牌手機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的售后問(wèn)題，提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持，幫
助用戶遠(yuǎn)程排查故障，解決問(wèn)題；
2、對(duì)與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作（說(shuō)明：出于保護(hù)用戶信息安金原因在運(yùn)營(yíng)區(qū)工作時(shí)不允許攜帶
使用手機(jī)，個(gè)人會(huì)有帶密碼鎖的員工柜存放手機(jī)，在公司其他區(qū)域可以正常使用手機(jī)）；
三、任職要求：
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)可查
2、電腦鍵器打字50字分人上；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳
4、熟練使用常用的辦公軟件
四、工作時(shí)間：
彈性工作時(shí)間，輪班調(diào)休制，每天工作8小時(shí)，每周雙休（做五休二，非周表雙休）
根據(jù)排班，每一周換一個(gè)班次。具體班次安排如下（根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求，班次或會(huì)有增加和調(diào)整，具體班次請(qǐng)入即后
以實(shí)際排班為準(zhǔn)》
般班次：
8:00-17:00
9：00-18：00
10：00-19：00
11:00-20：00
12：00- 21：06
特殊班次：
13：00-22：00（每天30元車貼）
13:30-22：30 （每天30元車貼）
14：00-23：00（每天40元車貼）
15：00-24 ：00 （每天50元車貼）
天地班：8:00-12:00
16：00-20：00（中間休息4個(gè)小時(shí)，每天80元車貼）
10:30-22:30
18:30-22:30（中間休息4個(gè)小時(shí)，每天30元車貼）
通宵夜班：20：00-8：00（上四休三，每天50元車貼）
通宵夜班的頻次很低且電話量很少，每?jī)扇齻€(gè)月才會(huì)上一周，且入職前四個(gè)月不會(huì)排通宵夜班
五、薪資構(gòu)成：
正式員工日度固家工資部公：3000元（其中句括200元/目的年終過(guò)提前發(fā)動(dòng)的補(bǔ)貼50-200人 /月需求