職位描述
售后客服售前客服質(zhì)檢客服管理辦公室坐班線上客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搜集各業(yè)務(wù)線培訓(xùn)需求；擅于通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定位培訓(xùn)問(wèn)題；牽頭診斷、梳理、規(guī)劃人員能力長(zhǎng)期發(fā)展的培訓(xùn)方案及內(nèi)容。
2、協(xié)助培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人優(yōu)化課程體系。拓展維護(hù)培訓(xùn)渠道、運(yùn)營(yíng)內(nèi)部講師池開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)課件，落實(shí)培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。
3、具有深入理解業(yè)務(wù)的能力、方案設(shè)計(jì)及項(xiàng)目落地能力，有業(yè)務(wù)訓(xùn)和管理訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。負(fù)責(zé)部門(mén)所有培訓(xùn)項(xiàng)目的制定和落地，確保培訓(xùn)的實(shí)施效果，并完成復(fù)盤(pán)優(yōu)化。包括新人入職培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目等。
4、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)流程優(yōu)化方案，推動(dòng)SOP和質(zhì)檢體系完善
工作時(shí)間
早九晚六，周末雙休
工作地點(diǎn)
蓮湖區(qū)西安市-新城區(qū)-北大街118號(hào)
入職公司信息
- 入職公司: 網(wǎng)易（杭州）網(wǎng)絡(luò)有限公司
- 公司地址: 杭州濱江區(qū)網(wǎng)商路
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
相似職位
- 呼叫中心質(zhì)檢主管 雙休6000-8000元
西安 - 雁塔
銀雁科技服務(wù)集團(tuán) - 電商客服主管（農(nóng)業(yè)公司）5000-7000元
西安 - 未央
大方集團(tuán)(西安)控股有限公司 - 商業(yè)客服經(jīng)理4000-6000元
西安 - 碑林
西安高孚置業(yè)有限公司 - 駐店客服經(jīng)理2-3萬(wàn)
西安 - 碑林
老鋪黃金股份有限公司 - 會(huì)員客服主管（商業(yè)公司）6000-8000元·13薪
西安 - 雁塔
大方集團(tuán)(西安)控股有限公司 - 外呼客服組長(zhǎng)（排班制+上五休二）5000-6000元
西安 - 長(zhǎng)安
軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/人事
立即溝通
位來(lái)小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司位來(lái)小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在1年以內(nèi)成為行業(yè)黑馬公司。核心團(tuán)隊(duì)成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的人力資源專業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目實(shí)踐，服務(wù)眾多500強(qiáng)企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。位來(lái)小獵掌握專業(yè)領(lǐng)域核心資源，團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)張，以北京為中心，在全國(guó)建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)?，F(xiàn)有300+名員工，派遣、外包員工10000+名；服務(wù)客戶包括國(guó)家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點(diǎn)，美團(tuán)，字節(jié)跳動(dòng)，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國(guó)人保等。位來(lái)小獵以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于位來(lái)小獵平臺(tái)、微信公眾號(hào)、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務(wù)包括人才外包、專業(yè)招聘、業(yè)務(wù)外包、轉(zhuǎn)編服務(wù)和靈活用工等。服務(wù)行業(yè)涉及全國(guó)各領(lǐng)域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國(guó)家單位等。位來(lái)小獵以“把求職者的未來(lái)當(dāng)做自己的未來(lái)”為核心價(jià)值，希望通過(guò)我們專業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場(chǎng)迷茫，為未來(lái)指引方向。一直以來(lái)，位來(lái)小獵秉承以專業(yè)誠(chéng)信為核心，在專注人力資源服務(wù)的同時(shí)，為眾多求職者解決就業(yè)問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多用戶的好評(píng)與信賴。除此之外，公司還建立了完善的服務(wù)體系，為求職者在工作中遇到的所有問(wèn)題和困難提供指導(dǎo)幫助。我們相信，通過(guò)我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來(lái)！
公司主頁(yè)