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崗位內(nèi)容：
1.商品管理
負(fù)責(zé)商品的上架、下架和信息更新，確保商品頁面的準(zhǔn)確性和吸引力。監(jiān)控庫存數(shù)量，及時調(diào)整庫存狀態(tài)，避免缺貨或積壓。分析市場趨勢和消費(fèi)者需求，進(jìn)行產(chǎn)品策劃和選品。與供應(yīng)商溝通，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。
2.營銷策劃與推廣
制定并執(zhí)行促銷活動和營銷策略，如折扣、滿減、贈品等。利用社交媒體平臺進(jìn)行品牌推廣和用戶互動。通過搜索引擎推廣（SEM）、社交媒體廣告等渠道提高曝光度。跟蹤營銷活動效果，優(yōu)化策略以提升轉(zhuǎn)化率。
3.流量運(yùn)營
通過SEO優(yōu)化提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。管理付費(fèi)廣告投放，如直通車、引力魔方等，提升流量和轉(zhuǎn)化率。分析流量數(shù)據(jù)，優(yōu)化頁面布局和內(nèi)容，提高用戶體驗(yàn)。
4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
分析用戶行為數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和流量數(shù)據(jù)，找出問題和優(yōu)化方向。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整商品策略、價格策略和營銷策略。監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)，如銷量、轉(zhuǎn)化率、跳失率等，評估運(yùn)營效果。
5.客戶服務(wù)
處理用戶咨詢、投訴和售后服務(wù)，提升客戶滿意度。分析客服數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程和話術(shù)。收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。
6.物流與倉儲管理
與物流公司合作，確保商品及時配送。管理倉庫庫存，優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率。處理退換貨流程，提升客戶體驗(yàn)。
7.市場調(diào)研與競爭分析
了解目標(biāo)用戶需求和市場趨勢。分析競爭對手的策略和產(chǎn)品，制定應(yīng)對方案。定期提交市場分析報告，為公司決策提供依據(jù)。
8.平臺運(yùn)營維護(hù)
進(jìn)行電商網(wǎng)站的日常維護(hù)和升級。處理技術(shù)問題和服務(wù)器管理，確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行。優(yōu)化平臺功能和用戶體驗(yàn)，提升轉(zhuǎn)化率。
任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2.兩年以上電商平臺運(yùn)營類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備； 4.有較強(qiáng)的計(jì)劃與執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力； 5.品行端正、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、辦事高效。