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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)拉薩機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，定期組織工作會(huì)議，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理與客戶服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)品質(zhì)不斷提升。
2.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)成本預(yù)算的編制與執(zhí)行跟蹤，定期復(fù)核預(yù)算執(zhí)行情況，督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提升運(yùn)營(yíng)效率，合理控制成本，積極拓展收入來(lái)源，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)區(qū)域的安全管理和應(yīng)急處置，建立健全安全應(yīng)急機(jī)制。
4.組織團(tuán)隊(duì)制定合理的停車(chē)服務(wù)產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展商業(yè)運(yùn)營(yíng)，拓展增值業(yè)務(wù)，提升收入與利潤(rùn)貢獻(xiàn)。
5.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系管理體系，及時(shí)處理客戶投訴，重大投訴事項(xiàng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)并按指示妥善處理，持續(xù)提升客戶滿意度。
6.維護(hù)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)的良好工作關(guān)系，保障項(xiàng)目合規(guī)、高效運(yùn)行。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備10年以上運(yùn)營(yíng)管理或物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2.具備出色的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、應(yīng)急管理能力及溝通能力，思維清晰，抗壓及應(yīng)變能力強(qiáng)。
3.擁有高度的責(zé)任意識(shí)，能夠適應(yīng)高原環(huán)境，并勝任拉薩機(jī)場(chǎng)的工作要求。
4.能熟練使用辦公軟件，持有物業(yè)管理或消防等相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。