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更新于 12月3日
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售前售后技術(shù)支持工程師

1.5-2.5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 碩士
  • 全職
  • 招1人

職位描述

通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電子/半導(dǎo)體/集成電路船舶/航空/航天/火車制造
要具備光學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
一、招聘崗位及崗位職責(zé)?
（一）售前技術(shù)支持工程師（北京 base，1人）?
崗位職責(zé)：?
  1. 負(fù)責(zé)華北區(qū)域衛(wèi)星運(yùn)營商、航天機(jī)構(gòu)等客戶的需求調(diào)研，精準(zhǔn)挖掘客戶技術(shù)痛點(diǎn)與合作需求；?
  1. 獨(dú)立完成激光通信系統(tǒng)解決方案編寫，結(jié)合公司 “天雁 16 星” 系列產(chǎn)品優(yōu)勢，匹配客戶項目需求；?
  1. 承擔(dān)產(chǎn)品技術(shù)宣講與演示工作，向客戶解讀捕獲瞄準(zhǔn)控制、光纖章動耦合等核心技術(shù)原理；?
  1. 協(xié)助銷售團(tuán)隊參與航天級項目招投標(biāo)，完成技術(shù)標(biāo)書編制、評審對接及客戶答疑；?
  1. 聯(lián)動研發(fā)、生產(chǎn)團(tuán)隊，推動解決方案落地，確保技術(shù)方案與產(chǎn)品產(chǎn)能、交付周期匹配。?
（二）售后技術(shù)支持工程師（北京 base，1 人）?
崗位職責(zé)：?
  1. 負(fù)責(zé)公司激光通信終端、光電子設(shè)備在華北區(qū)域客戶現(xiàn)場的安裝、調(diào)試與性能測試，確保設(shè)備符合航天級標(biāo)準(zhǔn)；?
  1. 處理客戶設(shè)備故障問題，包括微弱光放大、在軌自檢等模塊的故障排查與維修，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；?
  1. 協(xié)助客戶完成極端環(huán)境（力學(xué)、熱學(xué)、真空）下的產(chǎn)品驗(yàn)證，提供技術(shù)支持與數(shù)據(jù)記錄分析；?
  1. 編制售后技術(shù)手冊、操作培訓(xùn)文檔，為客戶提供專業(yè)的設(shè)備操作培訓(xùn)與長期技術(shù)咨詢服務(wù)；?
  1. 收集客戶使用反饋，同步至研發(fā)團(tuán)隊，助力產(chǎn)品迭代優(yōu)化，維護(hù)客戶長期合作關(guān)系。?
二、任職要求?
（一）共同基礎(chǔ)要求?
  1. 學(xué)歷專業(yè)：統(tǒng)招碩士及以上學(xué)歷，航空航天、電子信息、通信工程、光學(xué)、機(jī)械設(shè)計等相關(guān)專業(yè)，211/985 院校畢業(yè)生優(yōu)先；英語四級及以上，聽說讀寫流利（需對接航天級項目技術(shù)文檔）；?
  1. 行業(yè)認(rèn)知：熟悉激光通信、衛(wèi)星通信或光電子器件領(lǐng)域基本原理，了解低軌星座、6G 通信、空間站等前沿應(yīng)用場景者優(yōu)先；?
  1. 核心素養(yǎng)：具備極強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力，抗壓能力突出，能適應(yīng)全國差旅（以北京為 base，服務(wù)華北區(qū)域）；秉持 “務(wù)實(shí)、專業(yè)” 工作態(tài)度，契合公司企業(yè)精神；?
  1. 工具技能：熟練使用 Office 辦公套件（Word/Excel/PPT），掌握 CAD、MATLAB 等專業(yè)軟件或光機(jī)電一體化測試工具者加分。?
（二）崗位專項要求?
1. 售前技術(shù)支持工程師?
  • 經(jīng)驗(yàn)背景：2 年以上光通信、衛(wèi)星設(shè)備或航天級電子器件相關(guān)售前經(jīng)驗(yàn)，有低軌衛(wèi)星激光通信終端、光通信系統(tǒng)解決方案設(shè)計經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；?
  • 綜合素質(zhì)：思維活躍、應(yīng)變能力強(qiáng)，善于跨部門協(xié)同，具備大客戶需求挖掘與關(guān)系維護(hù)意識。?
2. 售后技術(shù)支持工程師?
  • 經(jīng)驗(yàn)背景：3 年以上光電子設(shè)備、通信終端或航天級產(chǎn)品售后 / 現(xiàn)場調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，有激光通信設(shè)備安裝、維護(hù)或在軌故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；?
  • 綜合素質(zhì)：動手能力強(qiáng)、耐心細(xì)致，具備快速響應(yīng)客戶需求的應(yīng)急處理能力，有售后團(tuán)隊協(xié)作或跨區(qū)域服務(wù)協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)者加分

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)南湖南路15號院-1號樓2601室

職位發(fā)布者

趙先生/人事經(jīng)理

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公司Logo天津弘毅光技術(shù)有限公司
天津弘毅光技術(shù)有限公司公司簡介天津弘毅光技術(shù)有限公司（以下簡稱：弘毅光技術(shù)）依托十幾年來激光通信技術(shù)方面的積累與沉淀，致力解決高速信息傳輸領(lǐng)域的技術(shù)難題，全力打造多場景、多應(yīng)用、全系列的天地一體化激光通信終端產(chǎn)品。弘毅光技術(shù)擁有一流的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊，涵蓋光學(xué)、機(jī)電、通信、自動化控制、軟件算法等領(lǐng)域，具備自主設(shè)計、研發(fā)高性能、低成本空間激光通信載荷的能力。隨著國家對商業(yè)航天的大力支持，為順應(yīng)全球衛(wèi)星移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需求，目前正在設(shè)計開發(fā)低軌微小衛(wèi)星激光通信系統(tǒng)終端。士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)！
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