?1. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?
負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)的日常內(nèi)容更新,需確保內(nèi)容貼合酒店品牌調(diào)性,結(jié)合熱點(diǎn)話(huà)題創(chuàng)作圖文、視頻等內(nèi)容。
?2. 活動(dòng)策劃?
策劃線(xiàn)上抽獎(jiǎng)、互動(dòng)問(wèn)答、線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)等,提升粉絲參與度和品牌曝光率。
?3. 粉絲互動(dòng)?
及時(shí)回復(fù)用戶(hù)評(píng)論和私信,通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。定期收集客戶(hù)反饋優(yōu)化服務(wù)。 ?
?4. 數(shù)據(jù)分析?
監(jiān)測(cè)粉絲增長(zhǎng)、內(nèi)容閱讀量、活動(dòng)參與度等數(shù)據(jù),評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果并調(diào)整策略。例如調(diào)整發(fā)布頻率、優(yōu)化內(nèi)容方向。 ?
?5. 監(jiān)管主播的日常直播及數(shù)據(jù)分析,達(dá)成直播任務(wù)
任職要求
需具備新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉剪映、PS等工具,有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者更佳。 ?