【崗位職責(zé)】
1. 通過線上線下渠道(展會(huì)/行業(yè)協(xié)會(huì)/商務(wù)平臺(tái)等)開發(fā)目標(biāo)客戶
2. 分析客戶物流需求,制定個(gè)性化物流解決方案,提高客戶滿意度
3. 跟蹤貨物運(yùn)輸全流程,協(xié)調(diào)操作團(tuán)隊(duì)確保服務(wù)質(zhì)量
4.日常業(yè)務(wù)詢報(bào)價(jià)處理,選擇合適可靠的代理,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化
5.處理客戶投訴及異常情況,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題
【任職要求】
1. 大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、物流管理、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.1年以上銷售或客服經(jīng)驗(yàn),具備客戶開發(fā)與維護(hù)能力
3. 具備抗壓能力,優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
4.持有國(guó)際貨運(yùn)代理資格證書者優(yōu)先
5. 英語CET-4及以上,能處理英文郵件優(yōu)先
職位福利:高新區(qū)社保、年底雙薪、帶薪年假、員工旅游、朝九晚六、周末雙休、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金,入職有專人培訓(xùn),并提供公司客戶資源