崗位職責:
1.平臺搭建與商品管理:
負責整個商城從0到1的搭建與精細化運營。包含但不限于商品規(guī)劃、選品、上架、詳情頁優(yōu)化及價格策略制定,管理SKU,確保商品信息準確。
監(jiān)控商品銷售數(shù)據(jù),分析熱銷與滯銷商品,提出汰換和優(yōu)化建議。
2.營銷策劃與流量運營:
策劃并執(zhí)行商城的日常營銷活動(如新人禮、滿減、積分、限時秒殺、節(jié)日促銷等),提升平臺知名度和用戶粘性。
負責建立商城的與門店的聯(lián)系,規(guī)劃好流量路徑,并探索站外引流渠道(如社交媒體、社區(qū)團購合作等)。
分析各渠道流量來源與轉化率,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗和購物流程。
3.訂單處理與供應鏈協(xié)同:
處理用戶日常訂單咨詢、售后問題,確保良好的用戶購物體驗。
與倉庫、物流及上游供應商緊密協(xié)作,監(jiān)控訂單全流程(下單、打單、發(fā)貨、物流追蹤),確保訂單高效履約。
實時關注訂單異常情況(如發(fā)貨延遲、物流問題),快速響應并解決問題。
4.數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化:
定期分析商城核心運營數(shù)據(jù)(UV、PV、轉化率、客單價、GMV等),形成運營報告。基于數(shù)據(jù)洞察,不斷調整運營策略、商品結構和營銷方案,持續(xù)提升商城銷售業(yè)績和用戶滿意度。
任職要求:
1.基本要求:
學歷:本科及以上學歷,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
經驗:有2-3年以上電商平臺(淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音小店等)運營或相關工作經驗者優(yōu)先。
對“一件代發(fā)、020”模式有基本認知,有快消品或保健品行業(yè)電商經驗者優(yōu)先考慮。
2.技能要求:
數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用OFFICE進行數(shù)據(jù)整理和分析,能看懂基礎的數(shù)據(jù)分析報表。
平臺操作能力:對主流電商平臺的后臺操作有一定了解,學習能力強,能快速掌握新平臺規(guī)則。
溝通協(xié)調能力:優(yōu)秀的溝通表達能力和跨部門協(xié)作能力,能與設計、客服、倉儲、采購等多方高效合作。
互聯(lián)網敏感度:對互聯(lián)網熱點和用戶消費習慣有較強的洞察力,具備一定的營銷策劃思路。
3.素質要求:
具備強烈的責任心、自驅力和結果導向意識。
思路清晰,邏輯嚴謹,能獨立思考并解決問題。
抗壓能力強,適應電商行業(yè)的快節(jié)奏。
該崗位給互聯(lián)網公司招聘