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1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)
2.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
3.處理客戶投訴，提供解決方案；
4.維護良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；


任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟練掌握客服技巧，有解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
4. 建立良好的客戶關(guān)系，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；