一、崗位核心說(shuō)明
應(yīng)聘者可根據(jù)自身需求投遞門(mén)店:
?蘋(píng)果品牌手機(jī)賣場(chǎng):專注蘋(píng)果全系列產(chǎn)品的銷售與服務(wù);
?華為品牌手機(jī)賣場(chǎng):專注華為手機(jī)(含新品/旗艦機(jī)型)的銷售與服務(wù);
?華為智能生活館賣場(chǎng):聚焦華為智能硬件(如平板、穿戴設(shè)備、智能家居等)及手機(jī)的融合銷售;
?華為官方售后服務(wù)中心:提供華為設(shè)備售后咨詢、華為手機(jī)的銷售與服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
?參與新人1v1帶教計(jì)劃,快速掌握核心技能;
?定期復(fù)盤(pán)銷售案例與服務(wù)反饋,優(yōu)化個(gè)人服務(wù)策略(如針對(duì)老年用戶簡(jiǎn)化講解、針對(duì)科技愛(ài)好者強(qiáng)化技術(shù)細(xì)節(jié))。
三、任職要求
1.基礎(chǔ)條件:
?年齡22-30歲(優(yōu)秀者可放寬),接受春節(jié)值班,穩(wěn)定性強(qiáng);
?有手機(jī)/數(shù)碼產(chǎn)品零售
2.核心能力:
?溝通表達(dá):普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言親和力強(qiáng),能針對(duì)不同客群調(diào)整講解方式;
?服務(wù)意識(shí):耐心細(xì)致,以“幫助用戶解決問(wèn)題”為導(dǎo)向,主動(dòng)關(guān)注用戶需求而非單純推銷;
?學(xué)習(xí)能力:能快速掌握多品牌/多品類產(chǎn)品知識(shí),適應(yīng)每月產(chǎn)品迭代與培訓(xùn);
?抗壓性:能接受銷售目標(biāo)考核(如個(gè)人/團(tuán)隊(duì)銷量指標(biāo))。