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[工作內(nèi)容]:
1.為散客、團隊、會務賓客辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放回收房卡及磁卡鑰匙。
2.隨時準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目。
3.負責辦理客房的換房手續(xù)。
4.保存好住店賓客的資料。
5.做好傳真預定的收發(fā)、預訂確認工作。
6.按規(guī)定程序提供賓客留言服務。
7.負責辦理賓客離店結(jié)賬手續(xù)。
8.向賓客介紹會員卡制度，出售會員卡，并按制度辦理會員的入住手續(xù)。
9.隨時熟知當班預訂狀況，負責散客（電話、上門、網(wǎng)絡、協(xié)議）的預訂服務。
10.負責酒店電話業(yè)務和促銷活動的解釋工作。
11.為住店賓客提供各項商務服務。
12.為賓客提供使用保險箱業(yè)務。
13.為住店賓客提供物品租用服務。
14.為住店賓客提供行李、物品寄存服務。
15.正確有效地接待賓客問詢，提供有關(guān)飯店服務設施、市內(nèi)外交通、陸?？崭邸⒙糜尉包c、娛樂購物、醫(yī)院、銀行、餐館及其他酒店等各類信息。
16.負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔及設備設施的維護等工作。
[任職要求]:
1.中專以上學歷（應屆畢業(yè)生優(yōu)先）
2.一年以上工作經(jīng)驗；
3.熟悉酒店前臺的相關(guān)工作經(jīng)驗；
4.學歷能力強。