職位描述
toBCRM數據分析
一. 商務管理
1. 給予銷售團隊支持，協助做好各銷售部門的各項支持工作
2. 與法務、財務、銷售部及其他各相關部門商務條款的討論，分析和溝通工作，推進達成一致及簽署鞏。
4. 確保財務按照合同要求準時開票，解決各個付款階段客戶遇到的相關問題 (首付款、milestone款項，尾款等)，高效配合催收團隊工作
5. 每月與財務、客戶對帳工作；臺賬維護工作
6. 客戶滿意度調查；受理用戶建議和投訴，準確記錄相關信息并是流轉相關部門，跟進處理結果
7. 為客戶建檔，保存更新客戶信息
8. 部門安排的其他事宜
二. 數據分析
1. 銷售數據收集，統(tǒng)計、多維度分析總結
2. 數據報告提供，如銷售線索轉化情況、銷售業(yè)務數據、銷售個人業(yè)績，銷售團隊完成情況等
3. 客戶服務方面的相關報告分析
三. 流程與制度
負責營銷運營團隊及公司級商務制度及流程的梳理、制定、優(yōu)化及迭代
四、 熟悉CRM系統(tǒng)操作，善于發(fā)現問題提出合理化建議，幫助團隊優(yōu)化
工作地點
上海松江區(qū)九亭U天地-1號樓
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職位發(fā)布者
張女士/HR
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