福利待遇:五險一金,帶薪寒暑假、節(jié)日福利、生日福利、學(xué)校餐廳、工作環(huán)境良好
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)餐廳前廳的日常管理工作,監(jiān)督并完成餐廳日常經(jīng)營工作,制定員工考勤表,檢查員工出勤狀況、制服整潔及個人衛(wèi)生等。
2、監(jiān)督、計劃、控制及協(xié)調(diào)餐廳的相關(guān)工作,保證餐廳工作正常有序進行,并協(xié)調(diào)與各部門以及內(nèi)部員工之間的關(guān)系,加強溝通合作。
3、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理好客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,并加強對餐廳財產(chǎn)的管理,減少費用開支和物品損耗。
4、精準(zhǔn)掌握門店營運系統(tǒng)知識并能夠有效落地實施,監(jiān)督核查餐廳營運過程中的一切問題,保證門店營運管理系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行。
5、搞好客戶關(guān)系,主動與客人溝通,虛心接受客人意見,必要時需及時向上級匯報情況。
6、主持召開餐前會,傳達上級指示,做好餐前準(zhǔn)備工作的檢查及餐后總結(jié)。
7、熟悉餐廳設(shè)施設(shè)備的陳列位置,注重員工的安全意識,確保安全無事故