崗位職責(zé):
一、日常運(yùn)營(yíng)管理
1.負(fù)責(zé)社區(qū)食堂的全面運(yùn)營(yíng)工作,確保餐廳高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn);
2.制定并執(zhí)行每日、每周、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,優(yōu)化服務(wù)流程,提升用餐效率;
3.監(jiān)督菜品出品質(zhì)量、種類和價(jià)格合理性,定期更新菜單,滿足社區(qū)居民多樣化需求;
4.管理食材采購(gòu)、庫(kù)存及供應(yīng)商對(duì)接,確保食材新鮮、成本可控;
5.維護(hù)食堂設(shè)備設(shè)施,協(xié)調(diào)日常維修與保養(yǎng)工作。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1.負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核,打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì);
2.定期組織員工技能培訓(xùn)(如食品安全、服務(wù)禮儀等),提升服務(wù)質(zhì)量;
3.營(yíng)造積極的工作氛圍,協(xié)調(diào)員工關(guān)系,解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問(wèn)題。
三、成本控制與財(cái)務(wù)管理
1.制定并執(zhí)行預(yù)算計(jì)劃,監(jiān)控食堂運(yùn)營(yíng)成本(人工、食材、能耗等);
2.審核每日收支報(bào)表,分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議;
3.確保賬目清晰合規(guī),配合上級(jí)完成財(cái)務(wù)審計(jì)工作。
四、衛(wèi)生安全與規(guī)范管理
1.嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法規(guī),監(jiān)督廚房、用餐區(qū)衛(wèi)生清潔,確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
2.落實(shí)消防安全管理制度,定期組織安全檢查和應(yīng)急演練;
3.處理突發(fā)情況(如客訴、設(shè)備故障、食品安全問(wèn)題等),保障食堂安全運(yùn)營(yíng)。
五、客戶服務(wù)與社區(qū)關(guān)系維護(hù)
1.收集居民用餐反饋,優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),提升顧客滿意度;
2.組織社區(qū)活動(dòng)(如節(jié)日主題餐、健康飲食講座等),增強(qiáng)居民粘性;
3.協(xié)調(diào)與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)等單位的合作關(guān)系,維護(hù)良好的社區(qū)形象;
4.針對(duì)特殊群體(如老年人、殘疾人)提供個(gè)性化服務(wù)(如送餐、優(yōu)惠套餐)。
六、其他職責(zé)
1.完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù);
2.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)食堂創(chuàng)新升級(jí)。
工資待遇:
1.底薪+滿勤+績(jī)效+提成,綜合薪資4000-6000元
2.工作時(shí)間:早9-晚6
3.周一至周六營(yíng)業(yè),周日休息。
任職要求:
有餐飲或者養(yǎng)老行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!
1.學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷
2.工作經(jīng)驗(yàn):本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,其中管理工作崗位經(jīng)驗(yàn)不低于1年
3.專業(yè)知識(shí):熟悉門店各項(xiàng)管理業(yè)務(wù),連鎖快餐店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.熱愛(ài)餐飲行業(yè),愿意從事餐飲行業(yè),富有正能量
5.好學(xué)上進(jìn)、高度的責(zé)任感及熱情,具有良好的溝通能力
職位福利:定期團(tuán)建、帶團(tuán)隊(duì)、多次晉升機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新
職位亮點(diǎn):底薪+經(jīng)營(yíng)提成