職位描述
物業(yè)收費樓管
崗位職責：
1、負責區(qū)域內物業(yè)服務費用的催繳；
2、負責對區(qū)域內環(huán)境（保潔、綠化）、秩序、維修各業(yè)務模塊的日常巡查和監(jiān)督；
3、負責區(qū)域內裝修手續(xù)、業(yè)主入住的辦理，負責區(qū)域內裝修巡檢管理工作；
4、負責質保期內、業(yè)主及公區(qū)工程維修問題的跟蹤、協(xié)調處理、上報直至問題關閉；
5、負責區(qū)域內業(yè)主的走回訪，了解業(yè)主需求和建議，提升業(yè)主滿意度；
6、負責處理區(qū)域內的業(yè)主投訴處理及回訪；
7、負責區(qū)域內業(yè)主檔案各類信息資料的收集、建立、更新；
8、配合社區(qū)文化活動方案執(zhí)行；
9、完成領導交辦的其他工作。
1、負責區(qū)域內物業(yè)服務費用的催繳；
2、負責對區(qū)域內環(huán)境（保潔、綠化）、秩序、維修各業(yè)務模塊的日常巡查和監(jiān)督；
3、負責區(qū)域內裝修手續(xù)、業(yè)主入住的辦理，負責區(qū)域內裝修巡檢管理工作；
4、負責質保期內、業(yè)主及公區(qū)工程維修問題的跟蹤、協(xié)調處理、上報直至問題關閉；
5、負責區(qū)域內業(yè)主的走回訪，了解業(yè)主需求和建議，提升業(yè)主滿意度；
6、負責處理區(qū)域內的業(yè)主投訴處理及回訪；
7、負責區(qū)域內業(yè)主檔案各類信息資料的收集、建立、更新；
8、配合社區(qū)文化活動方案執(zhí)行；
9、完成領導交辦的其他工作。
工作地點
鄭州惠濟區(qū)毛莊小區(qū)二號院
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河南協(xié)同物業(yè)服務有限公司河南協(xié)同物業(yè)服務有限公司，成立于2021年4月，是一家具有獨立法人資格、獨立產權結構的市場化、專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理服務公司。并通過國家ISO 9001:2015質量管理體系、ISO 14001:2015環(huán)境管理體系、ISO 45001:2018職業(yè)健康安全管理體系認證。業(yè)務范圍涵蓋物業(yè)顧問服務、全委型物業(yè)管理服務、銷售案場物業(yè)委托服務及開發(fā)專屬定制服務，單項保潔、綠化服務等方面。公司目前已經擁有了一支具備豐富物業(yè)管理經驗、團結向上的管理團隊及專業(yè)服務隊伍。通過內部“公平、公正”的企業(yè)競聘，“服務締造完美生活”的管理思想，主張“開心工作，快樂生活”，重視工作和生活的平衡，鼓勵員工和企業(yè)共同成長，倡導“簡單、透明、陽光”的工作人際關系。【管理理念】：用制度規(guī)范管理行為，以標準提升服務質量！【核心價值觀】：企業(yè)與社會和諧發(fā)展，員工與企業(yè)共同成長！
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