崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)追蹤保險(xiǎn)公司和一切社會(huì)資源的事故車(chē)輛信息,聯(lián)系出險(xiǎn)客戶(hù)到店維修;
2、與客戶(hù)溝通到店接待以及協(xié)調(diào)維修相關(guān)事宜;
3、與客戶(hù)溝通保險(xiǎn)范圍及保險(xiǎn)產(chǎn)品;
4、跟蹤目標(biāo)客戶(hù)線(xiàn)索,開(kāi)發(fā)并長(zhǎng)期維系客戶(hù)關(guān)系;提供客戶(hù)車(chē)輛出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的相應(yīng)服務(wù);
5、協(xié)調(diào)來(lái)自事故現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)輛道路救援服務(wù);
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉保險(xiǎn)政策、產(chǎn)品及索賠流程知識(shí);
3、乘用車(chē)駕駛執(zhí)照(手動(dòng)檔及自動(dòng)檔);
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利