職位描述
國(guó)際貨運(yùn)代理北美區(qū)域中東區(qū)域非洲區(qū)域水上運(yùn)輸貨代
職位描述：1、及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，收集客戶反饋，了解客戶需求變化，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
2、協(xié)助銷售處理客戶相關(guān)業(yè)務(wù)，向客戶及時(shí)反饋訂單進(jìn)度。
3、及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，處理客戶貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)問題。
3、定期與客戶溝通、收集客戶意見，并據(jù)此優(yōu)化服務(wù)流程。
具體要求：有客服經(jīng)驗(yàn)、有行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；心細(xì)、脾氣好。能抗壓自驅(qū)力強(qiáng)；具有良好的辦公能力和服務(wù)意識(shí)，若無行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)需要看履歷。有多年銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
上海市虹口區(qū)四川北路1500號(hào)3樓302室
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劉彩云/人事
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艾麗克國(guó)際貨運(yùn)代理(上海)有限公司
公司現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)以及基層操作人員，均由從業(yè)超過10年以上的資深人士構(gòu)成。員工均有大型專業(yè)物流企業(yè)的工作經(jīng)歷。專業(yè)知識(shí)以及服務(wù)意識(shí)完善。對(duì)每個(gè)物流項(xiàng)目均能提供極其專業(yè)周到的物流解決方案。公司依托船東的優(yōu)勢(shì)，與MAERSK、COSCO、EVERGREEN、OOCL、CMA、APL、ZIM等船運(yùn)公司建立起良好的合作關(guān)系，船期密度大，艙位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯著。并在全國(guó)各口岸有對(duì)應(yīng)的合作報(bào)關(guān)行，針對(duì)于突發(fā)問題、查驗(yàn)以及相關(guān)單據(jù)的處理也是非常高效的。
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