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崗位職責
接待客戶：負責客戶接待、咨詢和引導(dǎo)。
預(yù)約管理：安排和管理寵物預(yù)約。
電話接聽：接聽電話，解答客戶問題。
檔案管理：維護客戶和寵物檔案
收費結(jié)算：負責收費和日常財務(wù)工作。
物資管理：協(xié)助管理前臺物資。
招聘要求
1. 基本要求
學(xué)歷：?？埔约耙陨舷嚓P(guān)專業(yè)（如獸醫(yī)、護理、行政管理等）優(yōu)先。
年齡：一般28-35歲
形象：儀表端正，親和力強。
2. 技能要求
溝通能力：善于與客戶、醫(yī)生、同事溝通，解答客戶疑問。
電腦操作：熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）和醫(yī)院管理系統(tǒng)。
多任務(wù)處理：能同時應(yīng)對電話、接待、預(yù)約等工作。
- 應(yīng)急處理：具備一定的應(yīng)急能力，能妥善處理突發(fā)情況。
3. 工作經(jīng)驗
-相關(guān)經(jīng)驗：有過工作經(jīng)驗以及有前臺、客服或?qū)櫸镝t(yī)院工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
-寵物知識：了解基本寵物護理和常見疾病知識。
4. 職業(yè)素養(yǎng)
責任心：工作認真，具備較強的責任感。
服務(wù)意識：服務(wù)態(tài)度好，耐心細致。
團隊合作：有團隊意識 正能量滿滿 能與團隊良好協(xié)作。
執(zhí)行力強。
5. 其他要求
工作時間：能適應(yīng)輪班制，包括周末和節(jié)假日。
福利待遇
薪資：根據(jù)經(jīng)驗和能力面議。
福利：五險、入職滿一年帶薪年假、節(jié)日福利 提供住宿和中午晚上兩餐。
培訓(xùn)：提供崗位培訓(xùn)和發(fā)展機會。