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更新于 4月2日

客服專(zhuān)員

4000-8000元
  • 太原萬(wàn)柏林區(qū)
  • 下元
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話(huà)客服全白班新零售
1.薪資待遇:底薪+績(jī)效+提成+季度獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+節(jié)日福利+帶薪年假 2.崗位要求:我們不要求年齡,我們只要求:有良好的職業(yè)素養(yǎng),服務(wù)禮儀到位,具有細(xì)致、耐心、包容的意識(shí),與客戶(hù)溝通無(wú)障礙!身體裸露處無(wú)紋身! 3.崗位工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和客戶(hù)的拜訪。 2、負(fù)責(zé)在客戶(hù)中宣傳公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品和服務(wù)。 1)不定時(shí)的拍攝與產(chǎn)品相關(guān)的短視頻,并進(jìn)行宣傳 2)根據(jù)時(shí)令節(jié)日,拍攝特殊意義的產(chǎn)品宣傳短視頻,發(fā)于客戶(hù) 3、及時(shí)反饋所掌握的市場(chǎng)客戶(hù)需求。 1)根據(jù)所掌握的客戶(hù)群體,及時(shí)了解不同客群的需求,對(duì)此作出相應(yīng)對(duì)策 4、負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶(hù)的復(fù)購(gòu)評(píng)估、計(jì)劃和開(kāi)拓并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。 1)每月對(duì)客戶(hù)群體進(jìn)行篩選,確定目標(biāo)客戶(hù) 2)針對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行不同渠道的溝通,確定購(gòu)買(mǎi)意向 3)對(duì)于長(zhǎng)期未購(gòu)買(mǎi)的客群,進(jìn)行喚醒計(jì)劃,可根據(jù)公司目前的活動(dòng)政策,吸引沉睡客戶(hù) 5、制定潛在客戶(hù)拜訪計(jì)劃并實(shí)施。 1)每月、每周落實(shí)客戶(hù)拜訪計(jì)劃,并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)拜訪 2)在拜訪客戶(hù)過(guò)程中,留照片作為拜訪憑證,照片中要體現(xiàn)拜訪者、被拜訪人員以及禮品或產(chǎn)品; 6、完成公司及所屬團(tuán)隊(duì)訂立的銷(xiāo)售目標(biāo)和個(gè)人績(jī)效指標(biāo)。 7、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃(定期拜訪、電話(huà)跟進(jìn)等)。 1)每月為客戶(hù)制定服務(wù)計(jì)劃,并以書(shū)面形式報(bào)告上級(jí) 8、按時(shí)、按量、按質(zhì)提交相應(yīng)業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表及各種運(yùn)營(yíng)表格。 1)每月下旬整理各種報(bào)表上交部門(mén)經(jīng)理 9、參與公司及部門(mén)組織的各種培訓(xùn)會(huì)議。 10、遵守公司規(guī)章制度,服從人力資源及本部門(mén)的績(jī)效考核。 11、服從團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作和人力資源安排,包括調(diào)崗、調(diào)任、和市場(chǎng)區(qū)域作業(yè)安排。 12、及時(shí)向上一級(jí)售后經(jīng)理匯報(bào)工作情況。 13、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
職位福利:入職即繳納五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、法定三薪、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、年休假、節(jié)日福利、下午茶等
職位亮點(diǎn):季度晉級(jí),、外出學(xué)習(xí)即團(tuán)建機(jī)會(huì)很多,收入豐厚

工作地點(diǎn)

太原萬(wàn)柏林區(qū)公元時(shí)代城購(gòu)物中心一層燕之屋直管

職位發(fā)布者

楊艷萍/人事經(jīng)理

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公司Logo太原市吉祥燕商貿(mào)有限公司
太原市吉祥燕商貿(mào)有限公司---燕之屋碗燕太原分公司“燕之屋”品牌創(chuàng)建于2002年。燕之屋首創(chuàng)燕窩專(zhuān)營(yíng)模式。在燕之屋專(zhuān)營(yíng)店內(nèi),不僅出售燕窩,還提供“現(xiàn)點(diǎn)、現(xiàn)吃、現(xiàn)燉、現(xiàn)送”服務(wù),解決了人們吃燕窩怕燉煮麻煩的問(wèn)題,成為燕窩行業(yè)的一次偉大變革。2012年,燕之屋燕窩科技發(fā)展有限公司創(chuàng)造性地推出即食燕窩品牌“碗燕”,以“開(kāi)碗即食”,再次引領(lǐng)燕窩行業(yè)新風(fēng)尚。燕之屋燕窩作為全國(guó)燕窩專(zhuān)營(yíng)領(lǐng)軍企業(yè),奉行“以人為本,和諧共贏”的人才觀----和諧的工作環(huán)境、健全的培訓(xùn)機(jī)制、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系……讓員工與企業(yè)共創(chuàng)雙贏!公司榮譽(yù):◇燕窩行業(yè)首家通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)?!髽s獲“中國(guó)燕窩市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量用戶(hù)滿(mǎn)意消費(fèi)者首選第一品牌”稱(chēng)號(hào)?!蟊辉u(píng)為廈門(mén)市“好店名”(最美觀新穎牌匾獎(jiǎng))◇中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)員單位?!蟾=ㄊ?yōu)秀連鎖企業(yè)?!蟊恢袊?guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)質(zhì)量信譽(yù)保障企業(yè)”?!蟊还ど叹衷u(píng)為廈門(mén)著名商標(biāo)。◇2006年被評(píng)為福建省著名商標(biāo)?!?007年4月榮獲中國(guó)優(yōu)秀特許獎(jiǎng)之“管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”?!?008年度廈門(mén)成長(zhǎng)型中小企業(yè)?!?011年被國(guó)家行政工商總局評(píng)為中國(guó)馳名商標(biāo)公司主頁(yè):www.yanzhiwu.com,電話(huà):15525479818我們的團(tuán)隊(duì)熱情,溫馨,能干,活力。歡迎有激情,有能力,有責(zé)任的優(yōu)秀人才加入。公司對(duì)一年以上員工有旅游獎(jiǎng)勵(lì),過(guò)節(jié)福利,保險(xiǎn),年假等。
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