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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各大網(wǎng)站售前售后客服工作 2、負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢，促使買賣的成交; 3、提高轉(zhuǎn)化率，不是單一的機(jī)器人式的快捷回復(fù)，有自己的營(yíng)銷意識(shí); 4、自營(yíng)店鋪，沒有那么多店鋪需要掛的。 【崗位要求】 1、有電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者，大專及以上學(xué)歷 2、男女不限，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力; 3、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神和職業(yè)責(zé)任感; 4、打字速度每分鐘50字及以上是最基本的要求 5、我們希望招聘不甘于只做客服的你，愿意提供培養(yǎng)機(jī)制，引領(lǐng)你往運(yùn)營(yíng)方向發(fā)展。 【福利待遇】 客服專員： 試用期：3300+200滿勤+300（績(jī)效） 轉(zhuǎn)正后：底薪3500+200滿勤+300（績(jī)效） 成熟客服： 試用期：3600+200滿勤+300（績(jī)效） 轉(zhuǎn)正后：4000+200滿勤+300（績(jī)效） 入職滿三個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)300元，滿6個(gè)月再獎(jiǎng)勵(lì)300元（一次性獎(jiǎng)勵(lì)） 晉升通道（客服專員-客服組長(zhǎng)-運(yùn)營(yíng)助理-運(yùn)營(yíng)） 生日福利、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)聚餐、公司氛圍好 【上班時(shí)間】 早班：早上8：00-下午16：00 晚班：下午16：00點(diǎn)-晚上24：00（晚班可居家辦公） 休息前一天上全班：8：00—24：00