ps:不含銷售性質(zhì),無大夜班,純售后接聽的客服來啦,內(nèi)部客服人員特穩(wěn)定,需求不大,速速聯(lián)系哦
一、職位描述:
1.接聽952251熱線來電,解答客戶咨詢和疑問;
2.負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行跟蹤、反饋與評(píng)分;
3、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
二、工作時(shí)間:
上班采取輪班輪休制度,從9:00-22:00之間選取8個(gè)小時(shí)輪班(如9:00-18:00,10:00-19:00等班次),21:00及以后下班的班次會(huì)有晚班補(bǔ)貼(每月晚班頻率5次左右)
三、薪資待遇:
1、綜合薪資4-6K。入職即簽署正式勞動(dòng)合同并購買五險(xiǎn)一金(社保+公積金)
2、入職即簽訂正式直招勞動(dòng)合同,并繳納五險(xiǎn)一金
3、享受公司結(jié)婚、生育等禮金,過年開關(guān)門發(fā)放紅包,工會(huì)福利,包含生日活動(dòng)、禮物,重大節(jié)假日舉辦活動(dòng)及發(fā)放禮品;
4、不定期獎(jiǎng)勵(lì)旅游及培訓(xùn)機(jī)會(huì),公司提供多種職業(yè)發(fā)展路線;
5、公司提供13薪,福利應(yīng)有盡有
四,任職要求:
1,18-35周歲,大專及以上學(xué)歷
2,具備基本的電腦運(yùn)用知識(shí)
3,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)
五、晉升發(fā)展:
1、專業(yè)崗位發(fā)展:質(zhì)檢、部門培訓(xùn)、人力資源、數(shù)據(jù)分析等崗位;
2、管理崗位發(fā)展:初級(jí)主管、高級(jí)主管、部門經(jīng)理等崗位