崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務:新店立店、問題店鋪整改、區(qū)域店鋪管理協(xié)助;
3、做好門店各個部門的人、貨、場管理工作,圍繞“人、貨、場”三個基本點展開工作并對業(yè)績、團隊負責;
4、 通過現(xiàn)場工作參與,考察在崗人員的能力及工作態(tài)度,優(yōu)化管理人員及不合格的銷售人員。
5、 按公司用人標準,多渠道快速補充合適的店鋪負責人及銷售人員。
6、依據(jù)公司的培訓及相關資料,結(jié)合人員班次及學習進度,分崗位、分批次開展集中或單獨針對性培訓,并及時進行培訓考核驗收,確保能夠?qū)W以致用。
7、公司制度化、流程復制: 結(jié)合現(xiàn)有團隊的穩(wěn)定性及吸收程度,逐步推進公司相關制度的要求、流程實操標準。在店鋪交接前實現(xiàn)制度流程標準化復制。
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、嚴格規(guī)章制度、做好現(xiàn)金、貨品、水電、消防等各項安全管理工作;
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、3年以上鞋服行業(yè)管理工作經(jīng)驗,1年以上多店管理經(jīng)驗;
3、精通店鋪人、貨、場管理,熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、年齡35歲以下。
6、能接受長期出差或者外派。
晉升路徑:新店或問題(半年)---區(qū)域管理---運營經(jīng)理