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【招聘啟示】
招聘崗位：物業(yè)經(jīng)理一名
招聘要求：
1.本科及以上學(xué)歷，35周歲以上。
2.具備5年及以上大型商業(yè)綜合體或甲級寫字樓物業(yè)管理全面負(fù)責(zé)經(jīng)驗，有成功的項目管理案例。
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及作業(yè)流程。
4.具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強的工作壓力。
5.具備良好的客戶服務(wù)意識、風(fēng)險預(yù)判和應(yīng)急處理能力。
6.持有物業(yè)管理師等相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體/寫字樓項目的物業(yè)運營管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度。
2.制定并執(zhí)行項目年度預(yù)算、工作計劃，控制運營成本，完成各項經(jīng)營指標(biāo)。
3.領(lǐng)導(dǎo)和管理物業(yè)團(tuán)隊（包括客服、安保、工程、保潔、綠化等），進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)與績效考核。
4.協(xié)調(diào)處理項目重大突發(fā)事件、客戶重大投訴，維護(hù)良好的公共秩序和客戶關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)與甲方、客戶、政府相關(guān)部門及相關(guān)協(xié)作單位的溝通與關(guān)系維護(hù)。
6.督促設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保所有系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行。
7.定期進(jìn)行市場分析和項目評估，提出服務(wù)創(chuàng)新與提升方案。