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更新于 12月1日
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韓語客服

6000-8000元
  • 青島城陽區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

全白班韓語流利韓語電話客服韓語網(wǎng)絡(luò)客服售后客服韓語對韓物流對韓電商對韓物流、儲運、貨運
我們正在尋找一位具備優(yōu)秀韓語溝通能力的客服專員，負責中韓國際物流、跨境物流及物流專線的客戶服務(wù)工作。如果您擁有TOPIK高級證書或具備韓語母語水平，并且熟悉韓國電商平臺(如Coupang、11 街 、Gmarket)的運營流程，歡迎加入我們的團隊!
工作職責：
1、負責韓國市場的客戶服務(wù)、售后服務(wù)及投訴處理，確?？蛻魸M意度;
2、及時跟蹤訂單狀態(tài)，更新物流信息，處理物流異常情況；
3、與韓國客戶及合作伙伴保持良好溝通，解決跨境物流中的問題;
4、協(xié)助處理韓國電商平臺的訂單及售后問題，確保業(yè)務(wù)流程順暢;
5、提供專業(yè)的物流咨詢，解答客戶關(guān)于中韓跨境物流的疑問。
任職要求：
1、韓語流利，具備TOPIK高級證書或韓語母語水平者優(yōu)先;:
2、有韓國市場或中韓跨境物流業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉韓國電商平臺(如Coupang、11街、Gmarket)的操作流程;
4、具備良好的溝通能力、服務(wù)意識及問題解決能力;
5、有物流行業(yè)或跨境電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作地點

青島城陽區(qū)禮陽路

職位發(fā)布者

曲女士/人事經(jīng)理

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青島探寶電子商務(wù)有限公司，我們是一家專注于提供全球物流解決方案的國際物流公司。我們的服務(wù)范圍涵蓋了海運、空運、陸運、倉儲、報關(guān)等多個領(lǐng)域，為客戶提供高效、安全、可靠的一站式物流服務(wù)。我們的客戶來自各行各業(yè)，包括制造業(yè)、貿(mào)易公司、電商平臺等。我們?yōu)樗麄兲峁┒ㄖ苹奈锪鹘鉀Q方案，幫助他們降低物流成本、提高物流效率。
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